BFV Robot (机器人服）申诉指南

如果你在机器人服务器内游玩被ban，请首先明确自己被ban的原因!

查询原因的方式主要有以下三点：

请优先查看服务器描述中是否有击杀/等级/战绩等限制，确认自己是否属于限制范围内。

一般来说，机器人服服务器名字或者服务器描述中会带有服务器所属组织，类似QQ群的详细地址，申请入群，群内通常会部署有机器人服标配的QQ机器人，使用CX（查询）指令（指令使用说明见下方）查询自己的ID。

加入Robot开黑啦，使用所属机器人查询自己的战绩。但开黑啦频道正在施工中，目前提供两个QQ大群使用此服务，CX方法同1。3群 189118003

使用机器人网页端查询自己的战绩:https://bfv.zth.ink/query 在搜索栏中输入自己的ID，查询后下方会显示相关说明，并会显示出你的具体异常武器。

CX指令说明：群内输入cx=自己游戏内ID，例如我的游戏内ID是Carbon235AALoliS，那么我输入cx=Carbon235AALoliS，机器人会返回如下信息：

如图所示，三条划线的地方分别代表3种不同的ban来源

优先项为 机器人服名单情况>机器人服数据库情况=联Ban查询结果 

联Ban查询结果 来源为联办档案库，一般显示为无记录，回收站或者认为未开挂都视为未开挂，认为石锤玩家会自动转入机器人全服黑名单进行全局ban。如果你因此被ban，请转至联ban申诉。（到自己的举报页面查看原因并使用邮箱申诉，无需账号）https://bfban.github.io/#/

机器人服名单情况 来源为该QQ群所属单独服务器的档案库，通常为无，如为本地黑名单，意思是你只在本服务器内被屏蔽，详情请咨询该服务器管理员。

机器人服数据库情况： 来源为机器人所有服共用的档案库 一般为无记录显示为武器数据异常，请明确自己在上图查询中“存在异常的武器数据”，进入申诉环节。

显示为举报证据不足，视为无记录

显示为嫌疑或开挂，且联ban数据库无记录，进入申诉环节。

显示为全局白名单，则为申诉成功记录。

                                                         申诉流程说明

目前我们提供两种主流的申诉方式，一种是针对刷枪导致的异常记录，一种是针对超水准玩家的异常记录。请务必注意 刷枪申诉邮箱 与 自证申诉邮箱的地址并不相同！

请务必注意 刷枪申诉邮箱 与 自证申诉邮箱的地址并不相同！

请务必注意 刷枪申诉邮箱 与 自证申诉邮箱的地址并不相同！

一、如何对刷枪导致的异常记录进行申诉

流程如下

明确你的异常武器是哪个（上述cx信息内），找到你该武器的刷枪战局记录（如何找到下有说明），复制链接，有多个链接复制多个链接，简要的备注上该链接的刷枪信息（只需要填写你有异常的武器），并附上你的cx信息，在邮件标题上写上你的ID+刷枪申诉发送至邮箱            [email protected]。经我们的申诉处理人员进行简单的对比计算，确认你除开刷枪以外的数据为正常后，即申诉成功，多把武器依旧如此。

邮件例图：（注：QQ邮件复制链接粘贴进去后自动变为链接网页标题）PS：图中邮件地址已废弃 以上述文字地址为准

Q:如何找到我刷武器的战局记录?

A:进入BTR网站 https://battlefieldtracker.com/bfv 在栏中输入自己的ID并按回车查询

点击下图中红圈所画出的Game Report

如图会显示你在之前所玩过的所有服务器的对局记录（密码服不会显示）往下拉回不停刷新到你之前的游玩记录。

点击紫色区域即可进入浏览当局战局的详细信息 ，圈中白字为服务器游戏模式和地图，蓝字则为服务器名称。

黄圈则为战报所在的日期（为英文简写）

此图中 点击白色区域为筛选特定模式 需注意的是，筛选的模式必须在已刷出的列表中，才能够选中，比如目前图中我只有Breakthrough（突破），Teamdeathmatch（团队死斗），Frontline（前线）模式，那么我只能筛选以上三种模式。                                                        一般来说刷枪的模式通常可被筛选为outpost（前哨），Squard Conquest（小队征服），Conquest（征服），可以通过此按钮快速查找刷枪记录。

如果你很久未游玩前哨或者小队征服模式，可自己建立或加入一把对应模式游戏 完成一把对局，即可显示在你的最新记录中，这样就可以快速进行筛选。在筛选过程中，请玩家不断往下拉页面，否则记录不会刷新，提示刷新中请耐心进行等待，此页面会每次10条对战记录进行刷新，如果刷新出的10条对战记录不属于你筛选的小队征服或者前哨模式，那么是不会显示出来的，但他依旧会继续向下刷新直到找到你人生第一场对战记录为止。

建议回忆自己刷枪时的地图，时间，模式，进行有目的的查询！

Q：如何查看自己当局的刷枪记录

A：点击进入上图紫圈的战局记录中，找到自己的ID并点击ID右方的三角标

如下图所示，会显示出我这局的几乎所有战斗信息，并在Weapon栏位标注出了我在本局中所使用的所有武器，以及该武器所对应的击杀数（Kills），爆头数（headshots），准确度（Shot Accuracy）。

需要注意的是，此网页不会标注所有太平洋更新patch里的武器，包括加兰德，百式，十一年式机枪，1919A6机枪，BAR，99式，97式车载机枪，如遇此等情况，请尽量找到当局刷枪记录，并告知管理员进行灵活处理。（附）

目前有更为方便的战报查询方式，但正由我们勤奋的程序猿dalao施工中，将于近期放出~

二、超水准玩家对自己的异常记录进行申诉。

如果你的确是自己正常打出来的异常战绩

我们需求你打出一份符合你异常战绩水平的自证，以完成申诉。（如果你有多把武器为异常战绩，请用邮箱[email protected]联系管理员协商，如何打一个代表性的自证）

具体需要你提供清晰第一视角录屏视频并上传至B站，并且在自证过程中打开MOSS进行程序进程和行为的记录。使用邮件，标题为自己的ID+自证，附上自己的cx数据信息、MOSS文件（下方有说明）、第一视角录屏链接、该局战报记录，发送至邮箱[email protected]

例如下（QQ邮箱中粘贴链接会显示为链接网页的标题）我的异常武器有4把，我与管理员邮件联系并协商打一遍代表性的ZH29 

红圈为我上传的MOSS文件

PS：图中邮件地址已废弃 以上述文字地址为准

我自证视频中ZH29打出了符合我异常记录的水平，数据可在所贴战报链接中找到，申诉成功。

关于MOSS的详细说明，请参考此文

https://www.bilibili.com/read/cv4812329?from=search;spm_id_from=333.337.0.0

如果你对因为使用外挂，刷枪，乳化，以及单纯技术数据超标而被机器人ban掉的合理性有疑问，请留意BFV Robot实际上为开发组所有的工具，对于上述行为的屏蔽处理，均为工具所有者的个人裁定，并不具有公众效力，屏蔽权限仅限于Robot所管理的社区服务器，即我方并不会禁止你正常游玩非Robot齐下社区服、官服，而社区服屏蔽权限全权属于服务器建立者，Robot方只是代为行使权力。

另外，关于刷枪违规这一条，请参考EA用户协议第六条https://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/US/tc/PC/ 

EA明确会对刷枪行为“會警告、暫停或永久禁止您遊玩我們的遊戲”。

但我们本着服务于玩家的宗旨，会接受合理刷枪申诉，Robot不会有用户协议中的官方态度。

乳化和外挂就不谈了。

关于技术数据超标玩家的强制性自证，Robot方颇为抱歉，本意并非刻意权限或者对高水平玩家歧视或敌意，而是因为Robot本身不具备鉴别外挂的能力，需要玩家本人参与，进行自我证明，但最终选择权还是归于玩家本身。