很多时候，人们只是自己感觉，问题已经成功解决了

原标题：很多时候，人们只是自己感觉，问题已经成功解决了

在一家公司里，小张负责一个团队的研发工作。有一天，会计部门通知小张，他领导的团队的日常花销增长太快，尤其是出租车费用已经超过了公司规定的上限。经调查发现，原来是该项目部最近深夜加班的情况越来越多，这造成了出租车费用的急剧增长。为了解决这一问题，小张颁布了一条新规定，只有事先经过小张批准，搭乘出租车的费用才能报销。此后，小张从审批数量上来看，感觉搭乘出租车的情况应该是减少了，但并没有仔细检查费用的使用情况。几个月后，会计部门负责人发现，小张的团队的日常花销并未减少。出租车费用虽说减少了，但是住宿费用却增加了。

为什么会出现这样的问题呢？原来小张在削减费用与遵守公司的规章制度，过于的关注后者，导致了对前者的忽视。小张把团队的日常花销看作是问题的关键，然而，在实施了有针对性的措施后，他并没有检查团队的日常花销，只是将注意力放在了“搭乘出租车”这种行为上。最终的结果不尽如人意。

通过案例可以看出，小张面对问题采取的措施可能确实解决了最初的问题，然而却同时引发了其他一些问题。在这种情况下，就不能说该问题从根本上被解决了。

因此，面对出现的问题，必须进行本质思考：首先确认是否真正找到了问题，同时必须认清现状与计划之间的差异，并正确分析差异形成的原因，并针对问题的根本原因采取相应的措施。

当找到了最合适的方法，人们就可以聚焦于措施了。然而，有时候会出现这样一种情况，人们仅仅满足于采取行动，而对于问题最终是否获得解决，并没有进行查验或确认。因此，在采取有针对性的措施之后，必须要进行检查是否带来了预期效果。

最行之有效的方式是，我们将问题抽象地分出层次，一层一层地检查问题是否获得了解决。很多时候，人们只是自己感觉，问题已经成功解决了。

切记，对于从根本上解决问题而言，查验和确认工作必不可少。返回搜狐，查看更多

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