1、找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器/人脸的摄像头 2、设备管理器中没有生物识别...

电脑曾经换过一次主板，又重装了一次系统。

问题：

1、登录选项里找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器/人脸的摄像头，无法使用人脸/指纹解锁

2、设备管理器中没有生物识别设备

3、电脑按fn+esc没反应

系统信息：

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版版本 10.0.19041 版本 19041其他操作系统描述 没有资料操作系统制造商 Microsoft Corporation系统名称 DESKTOP-JF2TEDK系统制造商 HP系统型号 HP PAVILION系统类型 基于 x64 的电脑系统 SKU 4HL26PA处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz，1800 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器BIOS 版本/日期 Insyde F.06, 2018/11/2SMBIOS 版本 3.0嵌入式控制器版本 2.12BIOS 模式 UEFI主板制造商 HP主板产品 84BA主板版本 02.12平台角色 移动安全启动状态 关闭PCR7 配置 需要提升才能查看Windows 目录 C:\WINDOWS系统目录 C:\WINDOWS\system32启动设备 \Device\HarddiskVolume4区域设置 中国硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488"用户名 DESKTOP-JF2TEDK\HP时区 中国标准时间已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB总的物理内存 7.89 GB可用物理内存 3.49 GB总的虚拟内存 9.51 GB可用虚拟内存 3.94 GB页面文件空间 1.63 GB页面文件 C:\pagefile.sys内核 DMA 保护 关闭基于虚拟化的安全性 未启用设备加密支持 需要提升才能查看Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否Hyper-V - 数据扩展保护 是