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您好 麻烦您检查一下打印机与电脑之间的usb连线两端是否已经连接牢固。 在打印机和电脑同时处于就绪的状态下,可以打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。 确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持... 方便的话,可以发图片给我,谢谢。 我是HP员工。如果我的回复对您有帮助, 请点击在原帖中查看解决方案 |
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