HP LaserJet Pro M126a MFP 打印机出现问题 | 您所在的位置:网站首页 › 惠普4538打印机手机打印 › HP LaserJet Pro M126a MFP 打印机出现问题 |
你们好!最近我的打印机出现了点问题。 在一开始,我的打印机是能正常安装驱动并且使用电脑打印功能的。 但是有一段时间我没有使用打印机,而且我也没有关掉它,它一直保持着休眠状态 这几天我突然想打印点东西,却发现电脑按了打印之后打印机并不会打印东西 在电脑里的打印队列里查看情况,我发现打印队列显示着“打印”,但打印机并没有任何操作 我试着重新关闭再打开打印机,重新打开之后打印机的数码管亮着“HP”,然后下面的三个小灯亮了左边两个 亮灯的同时打印机发出了一点声响,很小但我不知道是什么 声响结束之后,数码管上的"HP“也换成了平常的”1“ 然后重新启动回去一看打印队列,刚刚还在队列里面的东西显示”已删除“ ------------------------------------------------------------------------------------- 然后我尝试去删除打印机驱动重新安装 重新运行了官网提供的驱动安装程序进行驱动删除之后,它要求我重新启动,我并没有,而是重新打开了驱动安装程序重新安装打印机驱动 在进行驱动安装的过程中,过了差不多十多分钟,它卡在了99%,然后又不动了,过了一会显示安装失败 然后我尝试了多次,还是以这样的结果告终 打开Windows自带的设备里的设备管理,发现它只给我安装了扫描仪的驱动,但是扫描仪是可以正常通过电脑控制的 请问这样的情况应该怎么办? |
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