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您好 从面板提示来看,主要和打印机故障有关。 建议重新安装打印机,同时清洁打印头及打印头支持上的金属触点后,重新安装打印头,重新测试。 如果问题依旧,不排除打印机可以损坏,建议联系维修中心具体检测打印机。 维修中心查询:手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。给您带来不便,敬请谅解。 我是HP员工。如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。 |
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