恒易贷非法收取高额服务费要求在2022年2月退款结清贷款

发布于 2022-02-24 10:32:57

投诉编号：1645669977742

投诉对象：恒易贷

投诉问题：退款问题，乱收费，高利贷

投诉诉求：解释，退款，解除合约

投诉进度：处理中

本人于2022年2月23日于恒易贷，贷款19000元本金1446.76元利息308.75元分期12个月借款后被告知还款25453.24元借款前从未告知什么权益服务费2193.55元非法收取权益服务费欺诈行为暴力贷款行为第一期就要还3949.06元借款前也没有说明，告知。随后多次拨打95713恒易贷客服电话电话要求退款结清客服推脱说有人会联系我退款，一天多没有接到退款电话，客服由多次申请.加急多种理由拖延时间不退款结清。要求恒易贷公司在2022年2月24日立即结清所有贷款退款。