佳能（中国）

佳能云打印有哪些优点？

1. 简单，联网快捷，可适配多种机型； 2. 微信小程序打印，操作便捷； 3. 支持远程打印，符合移动化潮流（手机应用、远程办公等）。

如何找到佳能云打印小程序？

微信 → 发现 → 小程序 → 搜索【佳能云打印】。

佳能云打印有哪些基础打印功能？

佳能云打印的基础打印功能包括： 1. A4文档打印，支持pdf、word、excel、ppt格式； 2. 照片打印，规格6寸、A4，支持JPG格式，打印可选择无边距或有边距，无边距以全覆盖为要 求，不规则照片会被强制裁边；有边距以打印整张图片为要求，会有白边存在； 3. 证件照打印，自选头像，软件自动排版为一寸（25mm*25mm）、小二寸（35mm*45mm）和 二寸（35mm*49mm）三种规格的证件照。

正常使用佳能云打印，需要检查打印机哪些步骤？

1. 检查打印机是否正常，检查打印机的墨水（耗材）、纸张是否安装放置正确； 2. 打印自检页，检查打印机是否可以正常打印； 3. 检查打印机网络是否正常。

怎么查看打印机的具体墨量信息？

可在佳能云打印小程C序首页看到墨量的缩略图，点击缩略图会跳转到打印机的详情页面，此时可以看到打印机的墨量信息，也可以点击微信佳能云打印小程序中的【应用】→【打印机管理】点击打印机列表跳转详情页。

为什么自己的小程序上没有【应用】板块？

第一个登陆佳能云打印小程序并注册绑定打印机的用户，获得打印机的管理权，可以对打印机进行命名和网络配置，管理员可查看【应用】板块，非管理员不显示“应用”板块。

如何获取打印机注册码和序列号？

参考本页面中“第二部分 打印机建立连接，注册云服务，获取注册码 ”。

文件打印不出来怎么回事？

按Q4回答检查打印机的状态，检查打印机是否缺墨、缺纸、发生故障等问题。

手机无法使用佳能云打印的基础打印功能，怎么办？

可尝试更换手机，部分手机可能存在兼容性问题。

显示打印机故障，无法打印怎么办？

根据显示的打印机故障信息，进行相应的修复，修复完成即可正常打印。

文档打印出来乱码怎么回事？

文档转换时存在差异性，用户可用手机或电脑将文件转换成图片或pdf后重新打印。