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手机NFC功能正常,可以正常读取其他实体卡信息,但是无法读取身份证信息,这是由于身份证做了特殊的加密处理,需要使用公安部授权的APP,通过授权的账户,在联网状态下才能读取身份证信息。 如果您已经安装了公安部授权的APP(如中国电信的电小二APP、中国移动实名认证APP等),APP已正常联网,并登录了授权的账户,建议您按照如下方法进行排查: 部分APP在读取身份证信息时需要持续贴卡,贴一下拿开可能会报错或者识别不了,建议您使用时持续贴卡,直到手机出现提示再拿开身份证。 请确认APP对应权限是否已经打开。如果某些特殊权限没有打开,可能会影响部分功能使用(比如中国移动实名认证APP,应用权限中包含有调用10085实名认证组件进行身份认证,如下图所示),建议您在设置中搜索并进入应用管理,找到需要设置权限的应用,点击“权限”,然后打开对应权限。 部分相关APP需要在APP的设置项中,设置为“本机NFC”,建议您咨询相关APP客服进行操作。(如无该选项,则不需要处理。) 若以上操作仍然无法解决您的问题,建议您咨询APP客服人员。 |
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