微店商品群使用方法

1.群建好后不支持增加、删除、修改商品，请谨慎创建！！

2.预售商品建议一个群只关联1个商品，便于店长管理以及买家信息接收更聚焦；

3.一个群暂时最多只能容纳5000人，若关联商品的买家数>5000人，会自动拉第二个群；

4.店长建群后，可于48小时后导入群商品的历史买家（用户自己主动退群或群主踢的用户不会被再次导入），同时也可根据买家手机号添加成员进群，但退群再进群的成员序号会发生变动。

六、常见问题解答

Q：我的买家人数超过5000人怎么办？

A：开售前建好商品群，买家超过5000人将会自动拉2群

Q：群公告是否置顶有什么区别？

A：1）群公告置顶后，群成员每一次进入买家版群聊页面，群聊名称下都会出现群公告浮层；2）无论是否置顶，7天后都可将群公告内容一键私发给所有群成员

Q：商品群是否可以发送群文件？

A：可以。但目前仅支持电脑端发送群文件，可将电脑版微店聊天升级至最新版使用该功能

Q：商品群如何发起群投票？

A：点击对话框右侧“+”，即可找到投票入口

Q：子账号如何管理商品群？

A：1）子账号不可创建商品群；2）有聊天权限的子账号可以成为群管理员

Q：商品群管理员的权限有哪些？

A：1）撤回群成员消息；2）将某群成员禁言、移除群聊；3）@所有人