快递应不应该送货上门？

前几日，重庆市有一位79岁的老人，在自己搬运重物快递上楼时猝死，引发了热议。

在报道视频中，家属称这份快递当时在送达方式上标注要送货上门，不过实际情况则是快递员到达现场之后，老人自行下楼自取快递。

报道中显示送货方式是送货上楼

视频中记者寻找的通话记录，在听到邮递员来了之后老人说立马下来

也因此，许多人在讨论这件事情究竟谁对谁错的同时，也开始思考，快递是否必须要送货上门？

微博上的相关热搜词条

同时也有微博大V以这期事件为引，开始分析快递是否必须送货上门。

在这个视频中，这位微博大V表示，从法律角度来说，快递员的确是应该要将快递“送货上门”的。

2018年的《快递暂行条例》中第二十五条有明确规定

然而，他也提到，从法律层面来说，这里的“送货上门”和普通人想的那样，要将快递直接送到家门口的概念是不一样的。

这里他举了一个例子，比如我在收件人信息处标明，“帮我把快递送到楼下的张大爷手里”。那么只要快递派送给了张大爷，这个“送货上门”就算成功了。

而在这次事件中，因为老人的家属在快递送货方式的信息栏上，标注了送货上楼四个字，所以按照法律规定，快递员应该将快递送上老人的楼才算履行了配送义务。

该大V同时还表示，如果快递员在没有经过收件人的同意下私自将快递配送到了代收点，这样的举措是完全违反了相关法律法规的。

而在最后，该大V也给大家提供了一个邮件快递申诉服务的客服电话，表示以后一旦遇到了什么问题，可以打这个号码进行投诉。

12305，这号码平时的确是没咋听过

而在该微博的评论里，一些人认为现如今要将所有的快递全部送到家门口，其效率十分低下，是一件吃力不讨好的事情。

而另一些人则认为，在菜鸟驿站普及前，所有的快递可都是送货上门，那时候也没见过效率有差多少。