拼多多新疆中转和包邮额度常见问题汇总

由于目前拼多多新疆订单类型较多，关于新疆中转、新疆包邮额度订单商家有较多问题，故整理了售前、发货/物流、售后等阶段商家高频咨询问题进行解答。

一、售前

1、新疆订单如何都通过中转仓模式发货?

新疆订单商家和消费者都无法自主选择是否是中转仓模式，而是由平台根据商品/店铺等情况综合判断。

2、店铺设置了新疆不包邮/不配送，为什么还有新疆包邮订单?

商家可先查看活动报名页/订单详情页/运费模板页，进行自查，新疆订单包邮原因主要有以下三种：

(1)看商品是否在活动资源位(部分秒杀;9.9资源位要求全国订单包邮)

(2)看订单是否为新疆中转订单，发货管理-订单查询-订单列表页，是否含【新疆中转】标签;

若为新疆中转订单直发模式，面单地址也是直接发往新疆的，则商家也仅需承担发货地至陕西段快递费用，中转仓至新疆运费由平台支付给快递公司。

(3)如以上两种情况都不是，则查看【新建运费模板】右侧的【修改包邮额度】，查看是否开启了1%的新疆包邮比例(商家后台—物流工具—运费模板页—修改包邮额度)。

3、新疆包邮额度什么意思?是否能关闭?

新疆包邮额度，是指商家设置一定比例以内的新疆订单进行包邮的功能。若店铺近几日日均单量≥100单，则默认开通店铺日均单量的1%新疆包邮，超过1%的订单则不包邮，将按照商家设置的新疆运费模板计算。

例如近3天日均单量为100单，那么当日新疆包邮单量额度为2单(110*1%=1.1，向上取整为2)，则第3个新疆订单开始就正常收取运费。若店铺日均单量