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对于很多新快手小店商家来说,发生电商违规后如何快速查询违规记录呢? 查询方式如下: 店铺管理: 打开快手APP,选择【快手小店应用中心】-【店铺管理】-【违规管理】。 进入后可选择「带货达人」或「商户」身份,在违规记录处即可查询违规详情。 消息通知: 打开快手APP,进入【快手小店】-【右上角消息】-【违规信息】,即可查询违规详情。 规则: 公告称,为规范维护快手平台的正常运营秩序,提升平台服务水平和商家经营质量,现对《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》、《快手进口电商平台商户违规管理规则》、《快手进口电商平台营销违规管理规则》进行修订。 本次修订新增了行为纠正。具体来说,快手小店针对违规行为先进行纠正,消除不利影响。纠正措施包括但不限于: (一)暂停使用购物车功能:针对带货达人的违规行为,暂停其在某段期限内继续使用购物车进行带货推广。 (二)下架违规商品:对在快手小店发布上传的违规商品进行下架,以限制其被营销推广、出售。部分商品下架整改完毕后,可恢复在架状态,商户可重新点击上架售卖。 (三)其他纠正措施。 在违规处理方面,快手表示带货达人在快手小店的经营推广过程中,若存在“违规价格营销”的违规行为的,平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定,采取包括但不限于警告、强制学习、强制考试、扣分、暂停使用购物车功能、支付违约金等违规处理措施,直至清除平台、终止合作。 推荐阅读: 快手电商服务商对外宣称规范 快手电商服务商通用管理总则 快手电商服务商对外宣称规范 |
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