长寿区卫生健康委员会关于区十九届人大三次会议第173号建议的复函

长卫函〔2023〕66号

蒋铁代表：

您提出的《关于社区提供心理咨询服务的建议》（第173号）收悉。经认真研究办理，现答复如下：

诚如您所说三年疫情反复，对广大民众心理健康产生严重创伤与深远的影响。疫情期间，大量学生出现焦虑、恐惧、失眠、沉迷网络等心理问题，抑郁、自杀的发生率均显著高于疫情前水平。为完善社会心理服务网络，推动社会心理服务体系建设和教育培养青少年健全的人格及良好的心理品质，我区积极开展社会心理服务。

一、社会心理服务体系工作开展情况

（一）重视心理健康知识宣传，开展“五进”行动。

1.进学校：深入13所学校开展心理健康讲座23场，受众学生17973人次；开展青少年心理健康调研约2300余人，分层分级重点人群干预，并建立医校转诊机制；针对学校教师开展青少年心理问题识别及干预专题讲座3场，团体减压辅导3场。

2.进社区：走进社区开展居民心理健康促进调查，共参与调查居民1800余人，开展40余场心理健康及精神障碍康复相关讲座。

3.进机关：区心理健康服务中心与长寿区人民检察院、司法局签订社区矫正对象、在押人员心理矫治和心理健康合作协议，走进机关开展心理健康讲座5场，开展1场社区矫正人员心理健康讲座，访谈评估重点社区矫正人员20余人。

4.进企业：开展心理健康讲座10余场，团体心理辅导2场，受众人群3000余人，与3家企业签订医企心理健康协议。

5.科普知识宣传：公众号发表心理健康科普宣传文章32篇，媒体心理健康宣传报道16次，健康长寿大讲堂2次，健康谈百姓康 3次。

（二）坚守心理援助，筑牢心理防疫。

组建心理热线援助及心理危机干预队伍，开通24小时心理援助热线，为青少年、新冠肺炎感染者等重点人群提供心理危机干预和应急心理救援。自心理热线开展以来，共评估及热线咨询10085人次，心理测评5000余次，心理干预1265次，心理危机干预29次。

（三）开展长寿区居民心理健康促进调查。

2022年和2023年在我区开展居民心理健康及儿童青少年心理健康促进调查，共4420余名居民参与调查。通过心理健康促进调查，充分了解和掌握我区居民及儿童青少年心理健康水平，同时也为我区精神卫生工作指明了具体方向。

（四）开展社会心理服务体系建设基层人员培训。

为提升基层人员心理服务工作能力和水平，根据《国家卫生健康委办公厅关于印发社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案的通知》要求，通过线上的方式，对全区开展社会心理服务的基层工作人员（基层医疗卫生机构工作人员、镇街、村（居）委会及相关部门基层工作人员、学校、企事业单位、社会组织等基层工作人员）培训，目前参加培训共740余人。

二、存在的问题

一是缺乏专项资金保障。目前全区无法普遍设立心理咨询室或社会工作室。硬件设施不够完善。二是专业心理服务人才队伍缺乏。对中小学生、重点人群和特殊人群的心理疏导，应由具备专业心理咨询师的人员进行，但在实际工作中，多是由进行日常监管的工作人员兼职进行，缺乏心理健康工作专业人员。

三、下一步工作思路

一是积极开展社会心理服务，推进三级心理服务平台、学生心理服务网络、员工心理服务网络建设，提升医疗机构心理健康服务水平。二是结合我区实际，稳步推进健全危机干预机制的相关工作。发挥综治信息系统平台优势，建立社会心理服务电子档案，开展社会心态预测预警。依托村社综治中心等场所，普遍设立心理咨询室或社会工作室，为村社群众提供心理健康服务。三是加强心理服务人才队伍建设。探索鼓励和支持社会工作专业人才参与心理健康服务的政策措施，开发心理健康服务相关的社会工作岗位。引进心理学、社会工作专业人才，增加心理健康服务专业人员。向社会广泛招募心理健康服务志愿者，探索支持引导志愿者参与心理健康服务的政策，鼓励和规范心理健康志愿服务的发展。

此复函已经余建主任审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执上反馈给区人大常委会人事代表工委，以便我们进一步改进工作。

重庆市长寿区卫生健康委员会

2023年6月20日

（联系人：张馨予，邮政编码：401220，联系电话：40258057）