德国商务考察：德国“高龄”企业有哪些特点？(三)

在德国商务考察的过程中我们发现，德国家族企业占企业总数的95%左右，平均年龄为98岁。这些家族企业是德国“高龄”企业的主力军，普遍具有以下四个特点：注重长远发展、重视员工凝聚力、用心培养继承人、具有前瞻性思维。

注重长远发展

以制造管风琴而闻名于世的Klais公司，是德国最著名的管风琴制造家族，至今已有长达132年的发展历史。2007年，Klais公司历时三年完成了北京国家大剧院管风琴的制造与安装，这是中国国内最大的管风琴。老板菲利普发声：“希望我们的作品能超越客户的需求。我们的目标是公司制造的琴在几十年后还能让客户感到满意，这对公司的长期发展至关重要。” 自北京国家大剧院管风琴投入使用以来，每年Klais公司都会派工程师来对管风琴进行例行维护和全面调音。

德国家族企业普遍注重长期规划。菲利普从小就和父亲一同生活在和工厂相连的祖宅中，从小就对管风琴的一切耳濡目染，一直对这份家族事业抱有兴趣和热情。当然，菲利普的四个孩子也会经历和自己类似的童年。当将强烈的传承观念融入公司的经营理念中，企业便成为一份需要代代相传的家族珍宝，而不仅仅是一份事业那么简单。注重长期战略和可持续发展成为企业家的一种内在驱动力。

培养员工凝聚力

很多德国企业认为，员工凝聚力来自于企业营造出的一种“家庭氛围”。Klais公司的墙壁上一直整齐地悬挂着六十五个人的照片，里面有新加入的新员工，也有白发苍苍的老员工。老板菲利普亲切地称呼他们为公司的全体“团队成员”。

一般来说，公司会对新员工进行管理与技能方面的培训。通过层层有计划的考核之后，每个员工最后都有机会进入公司的管理高层。如果是对管理工作不感兴趣的员工，可以参加公司的专家培训项目，朝着高级技术专家的方向发展。

在这样的工作环境中，员工的归属感大大增强，所以在同一家企业工作十年或二十年以上的德国人非常多。企业营造出的这种“家庭氛围”不但增加了员工的忠诚度，也拉近了普通员工与管理者之间的距离，使得高效的扁平化管理方式得以顺利实施。

下篇文章我们将继续分析德国“高龄”企业的特点，敬请关注。

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