企业数字化转型，除了上电商平台还有“私域”……

经历疫情考验的中国企业，正在加快数字化转型。而在这一进程中，“私域”建设成为企业数字化转型的重要内容。

4月19日，在一场数字经济峰会上，第三方微盟集团联合腾讯广告发布“腾盟计划2.0”，宣布全面升级帮扶能力，通过整合资源，帮助企业经营私域流量，协助品牌拓展流量宽度和数据深度，驱动企业实现全链路智慧增长。同时，双方还联合推出腾盟智慧魔方数据产品（简称“腾盟魔方”），进一步提升企业营销的效率和精准性。据透露，从即日起至2021年底，该计划将累计招募100家企业，涵盖3C、快消、零售等行业，为企业数字化转型提供全方位扶持。

升级帮扶企业数字化转型服务

“私域对消费者的影响力体现在多个维度，根据腾讯营销洞察与波士顿咨询联合发布的《2021中国私域营销白皮书》，私域触点在中国的渗透率高达96%，消费者在私域触点每天花费的时间达到1.5小时，2020年在私域进行过购买行为的用户占比79%。”微盟集团副总裁凌芸表示，企业布局私域意味着商业思维格局的升维。有业界人士还指出，若拥有强大的私域流量，也有利于企业或品牌摆脱对大平台的依赖，类似“二选一”的事件就不会再发生。

私域触点渗透率高，消费者每天停留1.5小时

2020年被业界普遍视为“私域元年”，2021年则是公认的私域建设关键年，越来越多品牌投身于私域浪潮，私域运营方法论也在不断优化迭代，助力品牌获得可持续增长新动能。

微盟集团首席运营官尹世明在峰会上表示，中国互联网发展路径和中国电商发展路径有相似逻辑，前者是流量分配权逐渐下沉，后者是“数据主权”转移，从平台电商到DTC（直营）电商兴起，数据也从平台流向品牌私域。他认为，构建私域生态的关键要素是可信任、可优化、有温度感的“数据白箱”，可拓展、可联动、自生长的公私域循环联动，以及可沉淀、可增值的品牌私域资产。

微盟集团首席运营官尹世明

“微盟的价值体现为可帮助企业跨越流量边界，打破数据孤岛，助力企业构建全链路经营力、全流域连接力、全场景转化力和全数据融通力等核心能力”，尹世明表示，为进一步提升全数据融通能力，该公司与腾讯广告联合研发的“腾盟魔方”，可通过优化定向提升曝光率，捕捉有效点击，促进成交转化，“让营销更加高效”。

“成熟品牌借数字化转型逆势增长，入局新渠道、新品线；新兴DTC品牌作为‘流量玩家’弯道超车，加上创新模式加持，竞争愈发激烈。”腾讯广告行业销售运营总经理范奕瑾对当前现状分析称，比如在数据上，小程序全年GMV增长同比超100%，商家自小程序GMV增长同比提升了255%。“微信私域交易场重新定义新商业格局。”

“私域对消费者的影响力体现在多个维度，根据腾讯营销洞察与波士顿咨询联合发布的《2021中国私域营销白皮书》，私域触点在中国的渗透率高达96%，消费者在私域触点每天花费的时间达到1.5小时，2020年在私域进行过购买行为的用户占比79%。”微盟集团副总裁凌芸表示，企业布局私域意味着商业思维格局的升维，即拥有了“用户”思维、“增量”思维、“利他”思维。

“私域”孵化出零售新业态

在企业加快数字化进程中，品牌和企业对私域的投入和重视不断加码，其也成为零售企业数字化转型的重要内容之一。

来自澳洲会计师公布最新发布的一份调研显示，中国内地小微企业的高增长与科技应用之间存在紧密关系：其中，82%中国内地小微企业通过线上销售赚取到超过10%收入的比例，领先亚太区其他受访市场，也远高于受访企业的平均值58%；中国内地小微企业社交媒体平台实现商业目的的能力，也领先亚太区其他受访市场，达到92%；而受访企业平均值为79%。

有业界人士指出，七成以上的品牌最为迫切的需求是获取第一线的市场洞察，而这些洞察正可从私域数据中获得，“数据洞察让品牌内容有据可循，以精准的公私域内容有效触达用户；私域运营短期看增效，长期看增值，流量成为‘留量’，进而达到精准、有效的‘销’。”

此外，在流量、渠道多元时代，“私域”也成为企业连接消费者的重要渠道之一。社交电商芬香创始人、CEO邓正平近日提到，抖快电商、直播带货和私域流量等社交电商模式的崛起，进一步重构了新的流量格局，社交新零售以人为核心的去中心化模式实现了井喷式增长。据悉，过去两年，该平台依托自身私域流量优势和铁三角“供应链、技术、用户”生态，重塑人、货、场，搭建私域电商基础设施，提出1+x的社交新零售模式，获得迅速成长。今年，该公司新增两大业务：针对健康与美丽需求的HBDAYS、以服饰特卖为主的芬香云店，以更精准地满足用户对独特好货的需求。

【记者】欧志葵

【作者】 欧志葵

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端