微信公众平台文章违规声明原创申诉指引

在收到相关处理通知后，如果你对平台的处理有异议，可前往微信公众平台通知中心找到对应的站内信通知，然后点击发起申诉，申诉需上传真实有效的相关证明材料，如申诉通过，文章和帐号相关功能即可恢复正常。

【申诉流程及注意】

了解更多原创规则详情查看《微信公众平台文章原创保护指引》

申诉具体步骤

一、登录公众号

登录公众号，在首页右上角通知中心可以查看对应站内信。

二、找到对应站内信，分别发起申诉

当文章被判定为滥用原创后，站内信将会收到两条处理通知：取消原创标识通知、帐号功能屏蔽通知，如有异议，需分别发起申诉。

注意

1、每个处理仅有一次申诉机会，在申诉请尽量描述完整清晰，可附带链接，并上传全面、清晰、真实有效的申诉证明材料，能够有效提高申诉成功率。

2、所上传的申诉证明材料需清晰可见。目前只支持bmp, png, jpeg, jpg, gif格式，且文件大小不超过5M。

（一）原创标识申诉

1、在站内信找到原创标识取消通知，然后在通知内点击“发起申诉”。

2、填写申诉原因，上传申诉证明材料，提交，然后等待审核结果即可(平台会在七个工作日内处理完成并推送结果通知)

3、审核完成，平台会推送审核结果站内信通知，点击通知里的“查看详情”可看到申诉详细情况。

1）申诉通过，文章的原创标识会自动恢复，原来有带赞赏，赞赏也会同步恢复。

2）申诉不通过，文章则维持原状原创标识不会恢复，如原来有带赞赏，赞赏也不会恢复。

（二） 原创功能申诉

1、 找到违规导致功能屏蔽通知，在通知内点击“发起申诉”。

2、填写申诉原因，上传申诉证明材料，提交，然后等待审核结果即可(平台会在七个工作日内处理完成并推送结果通知)

3、审核完成，平台会推送审核结果的站内信通知，点击通知里的“查看详情”可看到申诉详细情况。

1）申诉通过，功能封禁自动解封该功能可正常使用

2）申诉不通过，功能封禁无法解封，封禁期间，该功能无法正常使用

【更多原创相关QA】

Q：文章由自己整理并且重新排版，且网上找不到类似文章，为何被判定为滥用原创？

A：公众平台鼓励用户就自行创作并发布的作品标识原创，但作品本身应受著作权法保护（如公开性质内容不具备著作权，则不在原创范围内）且不得侵犯他人权益（如未获得授权的翻译加工等）、符合平台运营规范（如营销宣传内容及其他违法违规内容不在原创范围内）,即不是自己编写的文章就是原创，需符合平台定义的原创才能声明原创。

Q：我只是引用了对方一部分文章，其他内容都是的原创，为何被判定为滥用原创？

A：首先引用内容需得到他人授权，其次引用内容幅度需符合平台相关规则，建议用户使用官方引用格式，可以一定程度地减少相关投诉纠纷，最终以平台原创运营规范为准，详情请查看《微信公众平台运营规范》

Q：我的内容（如视频、音频、图片）是原创，因为平台声明原创要求文字满300字，所以我才隐藏文字，可否酌情处理？

A：目前平台仅支持文字声明原创，视频原创声明功能处于测试阶段，图片、音频原创声明功能暂时未上线，请后续留意相关功能的更新。

若用户想对非文字性原创性内容（如视频or音频or图片）声明原创，仍需额外写满300以上原创文字（不包含标点符号和空格）。

温馨提示：通过特殊代码、排版、页面设置等技术手段（如源代码里隐藏文字、文字刷白等）恶意规避文章原创声明系统检测，属于滥用原创行为，一经查实，将予以原创处理。请遵守平台原创规范。

Q：我的内容（如视频、音频、图片）是原创，文字部分引用了他人的内容，为什么会被判定为滥用原创？

A：目前文章原创主要是指文字的原创，即以文字来判断是否符合原创规范。尽管文章里插入了原创素材，但其他文字不符合原创规范也会被处理。另外，平台已经在试运营视频原创声明能力，可单独上传视频并声明原创，目前为邀请制，暂不支持主动申请。音频、图片原创能力暂不支持，请耐心等待能力开放。

Q：我的文章被平台判断为滥用原创，已经申诉成功了，但是我为何还是不能使用原创功能？

A：当一篇文章被平台判断为滥用原创后，其微信公众平台通知中心将会收到两条处理通知：取消原创标识、原创功能封禁，如有异议，需分别发起申诉。原创标识处理的申诉成功后，该文章会自动恢复原创标识。但功能封禁是对帐号层面的处理，想要申诉成功，需在同一时间段内被处理的所有文章都申诉成功，功能封禁才能解封，如果其中一篇文章申诉不成功，功能封禁则无法申诉成功，需等待封禁期限到期自动解封。

Q：为什么滥用原创申诉会失败？还有申诉机会吗？

A：

1、公众平台鼓励用户就自行创作并发布的作品标识原创，但作品本身应受著作权法保护（如公开性质内容不具备著作权）且不得侵犯他人权益、符合平台运营规范（如营销宣传内容及其他违法违规内容不在原创范围内） 。即不是自己写的文章就是原创，平台定义的原创需符合以上规则。不符合以上规则的文章无法申诉成功；

2、未能提供有效的证明材料，如后台登录截图不清晰，首发链接打不开等等，这类情况可再次咨询客服申诉，或者通过微信公众平台首页右侧的反馈入口提供相应账号和问题描述后申诉。客服咨询：http://kf.qq.com/product/weixinmp.html