“小程序商城”介绍与运营建议 | 您所在的位置:网站首页 › 微信官方小程序商城 › “小程序商城”介绍与运营建议 |
“微信公众号、小程序能力,助力品牌打造自营自控的自留地。” 结合微信公众号、小程序能力,建立品牌在微信的官方小程序商城,突破时间和空间的限制,与消费者产生直接的连接,形成公众号-小程序、线下-线上的服务闭环,带动生意增量。 特点: 1)消费者直连:微信用户量10+亿,品牌可在微信与消费者产生直接的连接;与公众号、品牌CRM库无缝连接,品牌可更了解用户画像。 2)自主性强:小程序能力和插件丰富,形式不限;无入场费,无销售佣金,品牌完全自营,自主空间大。 用户路径设计:① 商城入口 - ② 商城体验 - ③ 订单状态提醒(订单完成-发货-收货评价)- ④ 消费者回流 01 商城建设小程序商城仅需重建前端,无需单独新建商品、会员、订单、库存等系统,而是通过API与现有系统打通对接。 小程序商城形似官网H5,体验更胜官网H5。 小程序入口全览: 搜索-品牌专区 公众号菜单栏 公众号图文 公众号新关注自动回复 门店物料 朋友圈广告、公众号广告 其他,附流量运营全景图 03 商城体验浏览: 1)便捷登录(昵称头像授权) 2)便捷注册(手机号码授权) 结账: 1)便捷填写地址(微信地址授权) 2)便捷开票(微信电子发票) 3)便捷支付(微信支付) 04 订单状态提醒建议在重要的订单节点(如:下单成功-发货-收货评价)向用户下发模板消息,给与用户及时的状态反馈,及回收用户声音。 ①下单成功通知 ②订单发货提醒 ③订单评价提醒 建议接入官方的物流助手,完成接口联调后无需二次开发,即可实现用户订单的关键物流信息下发。 05 消费者回流用户可通过上述模板消息(点击进入小程序)、任务栏下拉、历史列表等方式重新回到小程序。品牌可通过UnionID及后台数据,获取用户购买信息,千人千面自定义跳转页面,或推荐相关商品,促进复购。 以上各类运营策略及数据,整理自试点商户线下门店及小程序,请根据自身情况参考借鉴。 |
CopyRight 2018-2019 实验室设备网 版权所有 |