小程序如何接入客服消息

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这几天想给我的答题小程序增加一个反馈的功能，这样用户就可以直接反馈我一些意见，由于是个人小程序不能出现UGC，所以折中想到客服消息这个模式，

那么如何接入小程序客服消息呢？

首先在小程序后台配置客服人员，比如把我添加到客服里面，如下图所示

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接入代码

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小程序界面

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其实很简单就一行代码，

具体官方文档如下所示：

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%BB%8B%E7%BB%8D

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/customer-message.html

但是在接入后，用户发了消息，作为客服的微信号并未收到通知，其实是需要扫码特定的小程序（客服小助手）才可以的，这一点非常容易遗漏，需要格外关注

大家可以扫码体验下

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2020-05-11补充

小程序审核通过之后，客服消息发的会话，会在服务通知里面有提醒，这样确实就方便很多了

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