三方应用保存的图片/视频在荣耀手机/平板图库中无法找到

如果您的手机/平板三方应用保存图片后在图库中不显示、找不到，请您按照以下方法排查：

图库相册中的图片是按照图片的拍摄时间进行排序的，保存的图片可能会排在后面，很难找到。您可以进入图库>相册>所有照片中查看第三方应用新保存的图片，所有照片相册是按照图片的保存时间来进行排序的。

进入图库，在相册页签点击（右上角三个点）>隐藏相册，查看三方应用相册后面的开关是否打开，如果是打开状态，说明相册被隐藏，请您关闭开关即可。

进入图库，在相册页签点击（右上角三个点）>设置，查看是否有智能过滤开关，如果存在智能过滤开关，尝试将开关调整到关闭后，再次在对应的相册中查看是否存在该图片。

.nomedia文件会阻止图库扫描微信等应用保存的图片。请您删除该文件：打开文件管理 > 右上角三个点 > 设置，打开“显示隐藏文件”和“显示系统隐藏文件”开关，然后在文件管理中搜索并删除该文件夹内的.nomedia文件（部分机型输入.nomedia进行搜索时，无法搜索到，需要按照提示点击深度搜索进行查找）

可能是部分三方应用自身原因，比如QQ浏览器和工商银行。您按照以下步骤操作：

通过文件管理进入对应的路径（如QQ浏览器：文件管理 >浏览 > 我的手机/平板> QQBrowser>图片收藏），将图片移动到其他文件夹后再进行查看。

注意：

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。