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广州地铁为您提供多元化购票过闸方式，地铁闸机支持公共交通码扫码过闸，银联信用卡、Apple Pay闪付过闸，支持使用微信、支付宝、数字人民币在车站设备购票，为您实现快速便捷搭乘地铁出行。具体如下：
一、广州地铁公共交通码
（一）开通和使用
通过广州地铁APP，或在微信、支付宝小程序搜索“广州地铁乘车码”使用，乘坐地铁时，提前打开乘车二维码扫码即可快速进出闸。
广州地铁公共交通码可搭乘公交和地铁，享受与羊城通普通卡同等优惠。
（二）注意事项 1.公共交通码需“一人一码”、“一进一出”使用。同一车程需使用相同入口的公共交通码进出，不同入口的公共交通码不可混用。 2.乘客在搭乘地铁所有行程结束并完成扣费后方可解约；本次行程未结束前，请不要解约公共交通码，避免无法出闸。 3.公共交通码出闸后直接从绑定的支付账户扣取本次车费，无法扣取车费或未按要求补登的公共交通码，系统自动限制乘车功能。 4.公共交通码进、出闸记录不完整，乘客须及时按提醒信息补全过闸记录后方可继续使用。 5.乘客对扣费有疑问时，通过微信账单详情中的“商户单号”、支付宝账单详情的“商家订单号”、数字人民币乘车记录及官方APP广州地铁公共交通码中“查记录”的乘车和支付记录，查询乘车记录与扣费信息的对应关系。经查询，仍对扣费有异议的，请向地铁服务热线咨询。 二、银联信用卡/银联手机闪付 （一）适用范围 1.银联信用卡：使用带有QuickPass标识的银联信用卡，可在闸机直接刷卡搭乘地铁。 2.银联手机闪付：使用具有支付功能的手机等设备，成功绑定已开通小额免密服务的银联信用卡后，可以闪付搭乘地铁。 （二）注意事项 1.乘客使用银联信用卡或手机等设备闪付搭乘地铁须一人一票，使用同一车票一进一出，一张车票不可多人同时使用，不按规则使用的，系统自动限制乘车功能。 2.进出站乘车记录不完整时，乘客没有及时在车站办理车票更新的，系统对单个车程收取1个最低单程票价车费。车费原则上在次日由银行代为扣费。 3.同一张银联信用卡在不同的手机等设备绑定后，实体卡、各绑定设备的银联闪付在地铁视为不同车票。 4.同一车程的进出闸请勿使用不同的手机等设备，设备内请勿使用不同的银联信用卡进出闸。 5.为避免误刷或重刷，使用银联信用卡闪付过闸时请勿将票卡叠放使用，在使用时请您务必取出同一张信用卡刷卡进、出闸。 6.乘客对扣费存在疑问，请在扣费后7个工作日内到地铁线网任一车站办理 温馨提示： 1.同一车票是指乘客进出闸需使用同一手机等设备内绑定的同一张银联信用卡。 2.用手机等设备时，若乘客没有选择指定的银行卡，系统自动将按默认卡进行闪付。 三、单程票 单程票在自动售票机、云购票机售卖，支持现金、手机支付购票。单程票仅在购买起始站使用，当日有效，仅限一人一进一出使用，乘客在出闸时，车票由出闸机予以回收。 四、日票 一日票：每张20元，实体票首次进闸起、电子票激活起24小时内可无限次乘坐地铁。 三日票：每张30元，实体票首次进闸起、电子票激活起72小时内可无限次乘坐地铁。 （一）电子日票 1.购买：在广州地铁官方APP上购买，只允许在购票时登录的设备和APP账号上激活、使用，乘车时打开电子日票二维码扫码乘车。 2.使用规定： （1）电子日票仅限唯一使用人搭乘地铁，不按规则使用的，系统自动限制乘车功能。 （2）电子日票需激活后方可使用，使用时只可激活其中一张，且必须使用完后方可激活另一张。 （3）使用电子日票进闸时，请确认手机端显示的二维码为电子日票二维码，避免误用广州地铁公共交通码另外产生车费。 （4）电子日票一经激活，不予退票。未激活的电子日票可在购买日起30天内在广州地铁官方APP上自行操作退票，超过30天系统自动退票。 （5）电子日票可乘坐广州地铁。 （二）实体日票 1.购买：地铁线网范围内的eMetro自助售卡充值机购买。 2.使用规定： （1）实体日票实行一人一票制，仅限单人一进一出使用，不可充值。 （2）实体日票一经使用，不予退票；未使用过的车票可在广州地铁线网任一车站退票。 （3）实体日票可乘坐广州地铁、广州有轨线路。 温馨提示：日票不能在同一车站一进一出，如有特殊情况需要同一车站进出请与工作人员联系。 |
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