广州交通劝导员邹海蓉：一声声“靓仔靓女”喊出市民安全出行

邹海蓉在劝导电动车主戴好头盔。南都记者 杨伽 摄

风吹日晒都不怕 以最热情的姿态劝导交通安全

邹海蓉成为交通劝导员已有3年，期间经历过风吹日晒的考验，但她对工作的热情始终没有褪去。有不了解情况的观众观看视频后，揣测邹海蓉是新上岗没几天，所以才能对这份工作这么积极热情。看到这种揣测，邹海蓉没有不开心，她说：“我就是热情地对待自己的工作，我就是要做到最好。这种话也算是对我的另外一种认可，你说是吧？”

三年来，每天早上七点半邹海蓉都会到岗，从白天到晚上，邹海蓉都坚持面带笑容地喊话，每天晚上七点半工作结束时她的嗓子常常沙哑着。2021年，邹海蓉在工业大道与新滘西路的交叉路口做交通劝导员，8月的太阳火辣辣的，她站在马路上，在太阳底下直晒，皮肤被晒得黝黑。“喊得口干，一天喝四五瓶水，但都不怎么需要上洗手间，因为大部分都变成汗水蒸发掉了。”她调侃道。

邹海蓉特别爱笑，尤其是工作的时候。在她看来，交通劝导不是命令，双方都是平等的，是需要互相尊重和理解的，温柔、热情的劝导远比凶巴巴的命令有效。她常常设身处地站在行人角度思考。华贵路与龙津西路交叉路口驾驶电动车出行的年轻人非常多，上下班时段违反交通的可能性比较大，部分人工作一天情绪可能不太好，口出妄言，但邹海蓉从不会因此生气，仍旧是笑着喊他们“靓仔靓女”，提醒他们注意交通安全。正如评论所说，“没有人愿意辜负这样的关心和笑容。”

邹海蓉还记得，有一个年轻小伙骑电动车不戴头盔，被拦下来也不听劝，还对她发脾气。但几天后再遇到时，她发现小伙子已经戴上了头盔，还跟她微笑着打招呼。“他们很听我的，所以我很开心，就笑。有人不听我的劝，但我不想把事情变成让大家都很不开心的，所以我还是会笑，笑容很容易让它变成开心的事情。”

工作中的邹海蓉。受访者供图

为何能坚持下来？还能坚持多久？许多人都曾问过邹海蓉这些问题，邹海蓉拍了拍自己的胸膛，“我都已经坚持几年了。我也是有母亲和孩子的人，这周边有学校和菜市场，老人小孩非常多，我希望大家都能平平安安的，大家平安就是我的快乐，所以我会坚持下去的，我希望做一点事。”在工作时，也常有热心市民给邹海蓉送上凉茶或是润喉糖等等，还曾有一个母亲带着小孩走到邹海蓉身边夸她，“你真是太温柔了，工作太热情了。”这些都是邹海蓉坚持下去的动力。

邹海蓉是逢源街道交通劝导队伍的一员。据了解，逢源街道交通劝导队伍共20余人，他们不惧严寒酷暑，坚守岗位，守护群众安全出行。经过逢源街道各个路口时，若是留心观察，你会发现骑电动自行车戴头盔的行人多了，闯红灯的行人少了，这些都离不开交通劝导员们的辛勤付出。

街头的劝导喊话声又响起了，一位市民感叹道，“这样的阿姨，一般人都会即时听劝啦，不想辜负她啊！”

采写/拍摄：南都记者杨伽返回搜狐，查看更多