申请广发银行Huawei Card需存保证金常见问题

1.申请Huawei Card（广发银行）时，为什么需要存钱后才可批信用卡额度？

基于用户个人整体评估结果，需用户存入一定的保证金，进一步完善信息后，银行才可为用户匹配Huawei Card的信用卡额度。信用卡额度，由存入保证金而定，最终额度以银行实际审批结果为准。当前暂不支持调整卡片额度。通过存入保证金成功申请并通过Huawei Card审批后，用户可正常使用Huawei Card消费和享受权益。

2.通过存保证金成功申请Huawei Card后，保证金在哪里查询？

用户的保证金将存在用户的广发银行零钱卡账户中，存入的保证金将会产生活期利息收益，当季度存入的资金，在下一个季度月初1号结算。（如，用户1月至3月存入的保证金，所产生的利息收益都在4月1日结算），保证金及活期利息收益查询路径：华为钱包APP>我的>零钱卡>查看账户。

3.通过存保证金申请Huawei Card（广发银行）审批未通过，保证金是否返还？

会返还。保证金会退回至绑定的广发银行零钱卡账户中，到账时间以银行退款时间为准，如有疑问可拨打广发银行客服电话95508。返还金额查询路径：华为钱包APP>零钱卡>总资产。

4.通过保证金发卡申请的Huawei Card跟常规申请的Huawei Card有什么区别吗？

没有区别，通过保证金发卡的Huawei Card卡片功能与权益，与常规申请的保持一致。保证金发卡只是针对Huawei Card申请未通过的用户提供了一种新的发卡方式。对Huawei Card本身功能没有任何改变。

5.客户能主动预存保证金申请Huawei Card吗？

不能。只有在用户常规申请广发Huawei Card被拒后，符合资格用户才可看到入口。

6.通过存保证金成功申请Huawei Card（广发银行）信用卡后，能否取出保证金？

华为钱包暂不提供取出保证金功能，如需取出，可拨打广发银行客服电话95508。注销信用卡片后，可取出保证金。

7.为什么通过存保证金申请的Huawei Card（广发银行）额度比存的保证金低？

Huawei Card（广发银行）信用卡额度由广发银行根据相关法律法规要求出具，最终额度以银行审批结果为准。如您的额度低于存入保证金，您可取出超出授信额度外的资金。操作路径：华为钱包APP>我的>零钱卡>查看账户>提现。

8.提现是否产生手续费问题？

保证金从零钱卡账户提现到用户绑定的借记卡时，不会收取手续费。

9.通过哪里查看所冻结的保证金？

通过华为钱包App>零钱卡>总资产>Huawei Card保证金，可查看已冻结金额。

13.还款日逾期，保证金何时扣减？

还款日逾期后，会有1天的宽限期。逾期后第2天开始会开始产生逾期利息。逾期第6天会有短信通知。逾期第7天会执行保证金抵扣，并且下调信用卡额度，该规则已在申请界面提示用户，若用户有疑问，引导用户联系广发。

例如：用户8月1日出7月份账单（账期为7月1日-7月31日），8月20日为还款日。如果用户21日还款入账，不产生利息；22日起会产生利息，26日会有短信通知，27日会进行信用卡降额与保证金抵扣。逾期所产生的利息，记入8月份账单（账期为8月1日-8月30日）。

14.当保证金被抵扣完后，卡片状态如何？

当用户预存的保证金被抵扣完，用户Huawei Card额度被降为0元，无法继续消费。