12300工信部官网「12300投诉一次罚款多少」

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您可以通过以下方式进行有效投诉：

1.热线渠道投诉。您可致电10010热线，根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工 *** 处理。

2.互联通渠道投诉。您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决，还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。

十分钟左右

注销流程：

1、关注微信公众号

打开微信，搜索并关注，工信部12300微信公众号

2、选择提交申诉

进人微信公众号工信部12300界面，点击用户申诉，选择提交申诉

3、填写注销申请即可。

进人电信用户申诉界面，选择想要注销的手机号运行商，按照相应提示完成操作，并依次填入信息，等待运行商的来电，向 *** 说明情况后就可以完成注销申请只要你在活动期满了以后都是可以选择使用或者是注销的，这个权利都是在于你的，只要在活动之外所有的号码都是可以注销的，所以你要注销的话，放进去注销就可以了。

12300工信部官网注销手机卡申诉内容如下：申诉人姓名或名称、地址、 *** 号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。12300投诉申请流程.

首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

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12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和 *** 不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务 *** 平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

凡使用手机或固定 *** 的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉 *** “12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

工信部官网申诉网站为。部、省电信用户申诉受理中心是 *** 电信监管工作的延伸，是 *** 主管部门加强电信服务监管的助手。在工信部和各地通信管理局的领导下，坚持以事实为根据，以法律为准绳，公正、合理、合法地处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议，保障用户的合法权益，促进电信服务质量的改善与提高。

主要做好三个服务：

1、为电信用户服务──受理电信用户因与电信企业发生的服务纠纷未有效和解而向 *** 主管部门提出的申诉，核心是维护用户合法权益；

2、为 *** 服务──及时向 *** 主管部门反映电信用户申诉情况，支撑 *** 主管部门加强电信服务监管；

3、为电信企业服务──帮助电信运营企业化解用户矛盾，推动企业改善服务，构建和谐的电信消费环境。

扩展资料：

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、 *** 号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。申诉 *** ：为了使所申诉的电信服务质量问题在之一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应

当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

参考资料来源：工信部申诉中心——中心简介

国家工信部的投诉网站为工业和信息化部申诉网站。电信用户申诉的申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

扩展资料：

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：

(一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；

(二）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；

(三）申诉受理机构已经受理或者处理的；

(四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；

(五）不符合电信用户申诉处理办法规定的申诉条件的；

(六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

参考资料来源：工信部申诉中心——申诉须知

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