【RainWay/数值游戏】《崩坏3》米哈游旗舰店运营统计分析

以前写着玩的一篇存稿：                                           

前面我有一期文章略有（其实是针对）提到过国内周边定价的问题（消费者角度），那么这一期，我将通过自行收集的数据，来更加深入的剖析一下周边定价是否合理这个问题（运营角度）。

我们先来看一下mihoyo旗舰店对于周边的分类:

两个大类：崩3相关、崩2相关

其实大都是崩3相关的周边，崩2的非常少。而且官方也有其他不同的分类方法

细分：

1.    抱枕/毛绒/靠枕

2.    挂件/挂画/摆件

3.    数码相关

4.    手办

5.    T恤/服饰

6.    日用百货

7.    印刷品

细分就是这样，7个小类，不过官方的分类并不是太严格，有时候会把挂件归类到日用百货目录下。

为了避免遗漏，我把mihoyo旗舰店所有在售的商品全部过滤了一遍， 数据截止至2019/11/17-14：00.

   共计233件在售商品（不记录商品页内颜色分类情况）。品类相当丰富，颇有种百货商店的味道（我一度怀疑来到了小米之家）。

  既然官方的分类有些乱，那么我肯定是不会采用的，所以我另行做了一个分类归档，总结了目前在售商品的主要品类：

1.    手机相关：钢化膜、手机壳、充电宝、手机支架、数据线、

2.    服饰类：帽子、眼罩、围巾、T恤、卫衣、拖鞋、背包、单肩包

3.    家居：毛绒公仔、颈枕、抱枕、坐垫、等身抱枕、空调毯、门帘

4.    文具：拼图、便利贴、留言板、PVC贴纸、亚克力垫板、鼠标垫、文件夹、软抄本（什么时候出铅笔？期待脸）、笔筒、文具袋，收纳包、收纳袋？？？

5.    日用品：扇子、雨伞、毛巾、纸巾盒、碗、保温杯、挂钩、亚克力夹子、帆布包、收纳盒、

6.    印刷制品：台历、明信片、漫画

7.    收藏展示向周边：徽章、手办、立牌、色纸、挂画、PVC海报、

8.    挂件：手机挂件、挂绳、软胶挂件、御守、

9.    其他：PU卡套、公交卡？？？（快出联名银行卡吧，期待）

以上为纯人工统计，可能会有疏漏，见谅！

怎么样，是不是有种进了百货超市的感觉？我甚至有种预感，米哈游的周边种类肯定会越来越丰富！但这样还是不够直观，我做了一个表格来更加方便分析。数据从2019/11/13号开始，用时四天，纯人工统计，会有微小的误差，仅供参考！我要是会写爬虫就不用这么累了！

由于商品总数实在是太多了，我只截了两张图作为展示，大家先简单看看就好。后续的分析我们肯定不会这样直接使用表格展示。

接下来我们聊点比较有意思的，先嘴臭一波运营！看看运营干过哪些没脑子的行为！

身为崩坏3玩家，你喜欢哪些东西？强力的武器和圣痕，还是抚媚动人的女武神（老婆）？二选一的话肯定是要老婆吧？奶子我所欲也，大长腿我所欲也，二者可以兼得，全都要也！

崩坏3所谓一个极度媚宅向的手游，其一开始定位的用户群体就是有一定消费能力的二次元死宅（崩坏3是一款披着百合皮的媚宅手游，百合是表象，本质是媚宅，即为男性lsp打造。它早期的一部分核心用户群体确实是为爱买单的老婆党，只不过随着后期发展偏离了这个方向，砍掉了触摸系统，现在是一款彻头彻尾的数值手游）。

死宅喜欢什么还用动脑子？无非就是老婆（奶子屁股大白腿），可周边运营那边不知道是脑子抽了还是大伟哥下了命令，居然出了一款大伟哥等身抱枕！！！还tm是限量的！

我不得不说官方周边运营实在是太骚了，脑回路清奇的很！

结果上就是导致这款周边限量100款，卖了三年还没卖完！足以载入史册！

笑归笑，我们还是要理性分析下为什么销量这么差的！

虽然崩坏世界一开始是从草履虫（琪亚娜）搞百合开始的，但这只是表象，实际上它是一款披着百合皮的媚宅向手游，就如同它的本质是氪金手游而非动作向竞技手游一样，所以官方这波操作真的是难以看懂！（高情商：看不懂。低情商：官方是**！）

这个大伟哥抱枕有几个人会喜欢？首先崩3是一款全新的独立于崩2的游戏，除了一些来自崩2的老玩家，对于新入坑的崩坏3玩家而言，他们根本没有大伟哥这一形象！

其次我再次强调，崩坏3是媚宅向手游，当初不少人看到这款游戏宣传选择入坑就是冲着能抚摸女武神来的！PS：我也是！我就是馋她身子！我诚实，我值得表扬！你不馋她身子，你太监！

说到这儿就不得不提崩坏3的主要消费群体！这是一个非常打脸的现实，我虽然之前的文章实锤过国内周边价格过高的现象，但不得不承认的是，我们这些“穷人”并非周边商的目标人群！所以他们定价偏高就没了疑问，他们走的路线不是薄利多销扩大影响力，而是暴利适销割韭菜！

崩坏3的老玩家留存率是非常高的（新人留存率正好反过来），而官方的盈利战略正是维护住有持续消费能力的群体！

那说了这么多，这和抱枕卖出出去有什么关系？这关系可就大了!一方面，男舰长不会搂着个男性向抱枕睡觉（基佬除外）；另一方面，则是和我国的传统文化有着千丝万缕的联系！为什么这么说？二次元文化作为年轻人亚文化的一种，在国内，虽然二次元群体有稳步增加的趋势，却仍是不受传统文化待见的，尤其是一些“家长”，配音：“你们这是什么群啊？你们是想害死我儿子啊！”

等身抱枕并没有打开太大的市场，因为等身抱枕真的是个见光死的东西！！！以崩坏3为例，高端消费群体理论身边不会缺少优质的女性资源，所以他们购买等身抱枕的可能性是比较小的！而想要购买等身抱枕的这部分舰长，高昂的售价（其实崩3官方的等身抱枕不算贵）阻拦了一部分用户，但想要购买抱枕的这部分群体，又有一部分是和父母一起住的，所以这又少了一批潜在消费用户！

等身抱枕真正的瞄准的用户是在异地工作具有一定消费能力的单身死宅！！！如果把抱枕换成丽塔浣溪沙、花嫁，这个销量肯定要好看的多！

官方不懂人心!

大伟哥等身抱枕可以看作是官方在等身抱枕路上的一次试水，结果直接沉了，这就导致了没有后继产品的出现，目前肯定是想把这批抱枕卖完下架处理！不由得想起捞扩充角色100抽保底的时刻，原来官方你也有翻车的时候！

再说一个比较骚的，官方兴致勃勃的出了几款八重樱卫衣，直接搞了1w+的库存，本以为能大卖，结果喜闻乐见的翻车了！

价格高，质量差，是这次卫衣翻车的主要原因，买家花费220块充值了信仰，结果拿到手穿了没几天就起球了，谁能接受？这是销量差的一部分原因，还有一部分就是官方对周边的错误认知，单纯觉得只要挂上相关IP的名，氪金母猪就会疯狂下单！

平心而论，这几款卫衣有设计吗？

它有个狗屁设计，无非就是往卫衣上加了几个贴画！这种打印工艺在一些大学附近的DIY店铺非常常见！！！这一点米哈游真的该好好向第三方同人店铺学习，看看人家是怎么设计的！！！

不值钱的东西就是不值钱，哪怕你贴上二次元的标签也不该如此丧心病狂，错误的定位最终会自食恶果！

可降到49、69官方就会亏本吗？图样图森破，降到这个价格，官方实际上还是在盈利的！

好了，闲话(嘴臭)就此打住，我们还有正事要办！

mihoyo旗舰店开店三年以来，保守估计，总营业额有多少，又有多少利润？

经过计算，米哈游旗舰店开店三年来的总营业额为50040690，但是这个数据并不准确，我并没有下架商品的数据，所以这样简单粗暴的分析并不好，因为接下来的这个数据非常劲爆！米哈游旗舰店最近一个月的流水居然有22371812！！！非常惊人！四舍五入那就是mihyo旗舰店在近30天内创造了等同过去三年的营业额！也就说最近期出现了较多的爆款商品！这其实是一种透支营销，如果后续没有新品，那么月流水便会恢复常态！

实际上，这个数字依旧不好看，虽然崩3在游戏上吃相很难看，但是崩3返利上也很良心，比如送玩家周边零食之类的东西，就拿最近的周年活动来说，五万份希儿盒蛋的支出并不是个小数目，保守估计应该在100w左右，所以米哈游的周边产业，在一定程度上，要靠游戏内的氪金来扶持！周边运营的投入是比较大的，加之米哈游的体量不是太大，不太可能投入过多的人力成本，所以必然也就采取了高价策略！！！（关于利润我们不再进行计算，如果你有兴趣，利润≈营业额x（60%+?%））

我对mihoyo旗舰店的价格档位进行了分级：

如果看日均销量，米哈游的周边部门起码每天要发不低于644件快递！所以我猜测，米哈游周边的运营团队可能在30人左右！这样看数据不够直观！我们还是来看折线图吧！

  大致上，总流水与月流水呈正相关关系！总流水与月流水非常接近甚至重合的一部分说明有新品上架。

通过标记，不难看出，米哈游旗舰店的主要盈利区间在3档（21-30元）、6档（51-60元）、9档（81-90元）、11档（101-200元）、12档（201-300元）、14档（401-500元）、15档（601-800元），其中最为赚钱的就是11档和15档！

  如果想提高盈利怎么办？最简单粗暴的解决方式就是加大在这几个档位的产品研发力度，促进新品上市，可实际上是会遇到问题的！我们以6档为例，虽然6档的总流水比较好看，但是在月流水上却不是那么乐观，6档的总流水高于3档，却在月流水上输给了3档！6档的产品更像是在迎来一波爆发性购买后逐渐归于平淡！

   是什么原因导致了6档产品的销售成绩疲软？这个问题其实并不难回答，6档主要的产品就是鼠标垫，而鼠标垫并不是消耗品，所以持续盈利能力会偏弱！再加之官方对于鼠标垫的定价本就是偏贵的，所以后续购买量逐渐稳定，不像三档一样，价格较低，玩家说买就买！况且，米哈游的许多周边是存在竞品的，我之前开箱崩坏3夏活鼠标垫的文章也提到过这个问题，大致就是花双倍的市场价购买一款质量并不突出的鼠标垫，仅仅是因为官方授权！！！非常考验智商！

（其实这里包括前面的图表更适合用柱形图，不过已经做出来了，所以就懒得改了……后面我会换成柱形图分析。由于比例尺过大，销量与流水的关系图不太直观，所以这张图表我对“流水”栏数据做了处理，直接舍弃最后两位数。所以不要过于直接通过看高低得出结论，有些数据记得先去x100！）

   总体上看，销量与流水也是呈正相关关系的！不过3档的高销量带来的流水，显然是不如11、15档划算！官方应该侧重一下分段经营，如果能保证利润的同时降低低端产品销量，分出更多的人力成本来经营中高端产品，无疑能使利益最大化！但这样做其实也是存在风险的！用来走量的低端产品，虽然提高了人力成本，但却也是用来提高周边知名度的一种手段，一种战略性投资！3档产品主要是一些钥匙扣挂件，虽然收益可能低些，但这可能是一些潜在消费者开启周边购买之旅的一把钥匙！

     前面几个表格都是从大体上分析，下面我将具体分析到每一类产品！

这张图是233件在售商品的单品销售情况，由于数据量实在太大，所以缩放省略掉了一部分横坐标，横坐标是233件在售商品的编号，价格由低到高排序。注意：我举一个例子，不要误把54号商品当作54块钱！！！（这张图需要根据我的图表进行检测编号对应商品）

虽然这张柱形图数据量过多，但其实分析结果上和我之前提供的折线图大致无异！我想要更加精细的数据！

    按商品类别来分析吧！于是我进行了重新分类，有些品类的商品过少，将其归入了其他品类！

1手机相关：21款

2服饰类：33款

3家居：22款

4文具：43款

5日用品&6印刷制品&9其他：20款

7收藏展示向周边：59款

8挂件：35款

毫无疑问，服饰类、收藏展示向周边是最能吸金的品类！！！文具类商品虽然款数位居第二，但并没有交出满意的答卷！盈利能力比较差的是一些日用品和手机壳！应该减少这两个方向的支出，如果需要具体点的方案则要进一步结合每款商品的销售情况！

上面这张图是个品类流水占比的情况，单看之前的数据感觉服饰类和收藏向周边营业额应该比较好，可没想到居然占的比重这么大，官方完全可以在手办上多下些功夫。

即使单独在手机相关品类中，手机壳的营业额也不是那么乐观！！！这其实和米哈游的定价策略有着相当大的关系！手机壳适配手机少是一方面的原因，但主要还是定价偏高，一般来说，手机壳作为手机购买后的非必须商品，很少会有人会去特意购买一款贵的手机壳来保护手机！除非是买来为了彰显个性，充值信仰！更何况还有一些第三方卖家也在吃这口蛋糕！不是那么容易做的！手机壳这个东西，更适合去薄利多销！但这样又增添了人力成本，对于米哈游有两个解决思路，一是降价尽快处理掉期货，为其他新品让路，提高新品曝光率，二则是打价格战，把失去的城池收回来!充电宝的成绩倒是非常棒。

对于服饰类的商品能取得如此优异的成绩，我是非常意外的！我承认，对于米哈游的服饰周边，尤其是卫衣的设计，感觉丑有我非常大的一部分主观因素在里面，但我还是要说，他就是丑，而且没设计！能取得这个成绩完全就是仗着自己是官方旗舰店，想怎么偷懒就怎么偷懒！如果第三方同人店铺的卫衣等一系列服装敢设计成官方这个屌样，肯定完蛋！

   这次的御三家增幅核心外套，作为一个老玩家，如果你不告诉我那几个立绘角色是芽衣琪亚娜布洛妮娅，我可能需要认真看上几秒才能认出来，对于它成为爆款这件事，实在是有些出人意料！最起码我是非常震惊的！

从设计上而言，它完全看不出是和崩坏IP相关的产物！尤其是那几个角色立绘，我觉得挺丑，画风脱离原作是非常严重的，没有起到宣传IP的作用，但偏偏这三款核心增幅系列的服装销量非常猛！！！

从销量上而言，这三款核心增幅系列的卫衣则是非常成功的！发售之前我本以为这几款服装的销量会惨遭滑铁卢，实在是意外。

如果理性的分析一下这三款核心增幅系列的卫衣为什么能获得成功，它或许真的是设计上成功了，而且在用料上做到了物有所值！但它如此强大的带货能力，却可能真的和崩坏IP的影响不大，这三款增幅核心卫衣的出现，打破了“特色宅服”与日常服饰的界限！

家居方面就比较好分析了，玩家比较热衷于购买抱枕！家居内的其他品类营业额不是太好！

文具类的商品主要流水则靠鼠标垫带动，但鼠标垫由于过高的定价，在迎来爆发购买后逐渐归于平淡，官方的鼠标垫相比第三方定制并没有什么优势，价格高昂还会成为缺点！官方并不应该过于在鼠标垫新品上发力！！！如果不能保证图源独家，质量非常突出，玩家回购率会非常低，那么官方的鼠标垫业务将会出现极大的下滑！！！还有就是，文具类的商品实在是太多了，建议砍掉一些盈利羸弱的！

日用品方向的就非常好分析咯，玩家对于漫画的热情有些超乎想象，官方可以加快漫画实体化的进度，或者复刻之前的绝版漫画，再次发行！不过我不得不吐槽一下官方漫画的文字排版，竖版文字目前在全世界范围内也就日本人在用，而且事实证明，竖版文字无论是阅读效率上还是舒适度上的体验都是非常差的！！！日本也有许多人也坦言竖排文字的阅读体验差且阅读效率低下！你们有见日本网站全搞竖排文字的吗？坏的习惯应该丢弃！

这张图，说实话，看了之后我是非常想笑的，官方用实力做了一波死，而玩家则用实际行动回应了官方，他们也不尽然全是氪金母猪，他们也是有智商的，定价高且成本过于低廉的产品，他们是不会买账的！！！立牌、徽章在和手办流水的鲜明对比下，告诉了官方他们的吸金能力是有多差！！！如果官方想改善这一现状，恐怕唯一的出路就是降价！日本的周边换算成人民币售价高是因为人家人民收入和消费水平以及物价本来就那样，这一点对于我们国内的新兴二次元市场并不适用！

挂件类商品在总流水占比中还算不错，不过如果剥离出爆款，编号7：女武神Q版祈福开运刺绣御守挂件，挂件类商品的营收略微惨淡，玩家对于挂件的认可度并不高！很多月销量个位数的挂件不禁让人感慨万千！

好像通篇下来我并没有直接解释肥宅钱好不好赚的问题啊？可是通篇阅读下来的你，也应该早就在心中有了答案，这个钱其实并不是太好赚的！如果说三年前mihoyo旗舰店是一个刚出生的婴儿，那现在，他也不过是蹒跚学步而已，他探到了方向，初窥了门径，而在未来，还有很长的一段路要走！

这是19（2019）年写下的一篇专栏，当时心血来潮，想着写了就写了，后来嘛，我买过一次旗舰店的抱枕，说实话，开倒车严重，还不如之前制作组送的质量好，更比不上许多做同人的第三方店铺，

半个月枕芯就瘪了，质量也就那样，对不起价钱，至于挂画，也从使用木棍变成了塑料材质，总是就是开倒车严重，各种缩水，毕竟无商不奸，开店的目的还是要赚钱的，能多赚肯定不会少赚，没人嫌自己钱多，走良心运营的厂家都差不多死绝了，市场就这样，劣币驱除良币，魔幻而又现实，归根到底还是消费者用脚投票，自己作的孽。手办周边我不做评价，那东西我没买过。

不过割韭菜玩的太过火，没什么回头客就是了。俗话说，吃一堑长一智，你可以坑我嘛，大不了下次我不买你家东西，买家也是有脾气的！