小鹏汽车售后服务权益丨小鹏汽车

智能故障预警

智能远程诊断平台会对车辆故障情况进行安全分级预警，远程技术工程师根据系统提示迅速定位故障，采取应对措施，保障用车安全

在线远程诊断

通过专属群服务与400服务，远程技术工程师团队为您提供在线技术诊断和用车解决方案，始终为您保驾护航

在线远程修复

通过智能远程诊断平台，对您的车辆问题进行远程诊断，对部分软件问题通过远程修复和软件升级等方式，为您高效解决问题

省时预约服务

依托智能远程诊断能力，提前确定维修方案，准备好所需零配件和服务工位，节省您的宝贵时间