忘记了账号的登录密码怎么办？

登录萤石账号（登录萤石云视频APP或萤石工作室）的密码忘记了，应该如何找回呢？帐户就是注册时使用的手机号码，所以要找回密码可以具体分为以下两种情况：

一、注册账号的手机号仍在使用中

解决办法：

方法一：使用萤石云视频手机APP

1、打开萤石云视频手机APP；

2、在账号登录界面，点击“忘记密码”，根据提示操作即可重置新的密码。 

方法二：使用萤石工作室客户端

1、打开萤石工作室；

2、在账号登录界面，点击“忘记密码”，根据提示操作重置新的密码。

二、注册账号的手机号不在使用若原手机号码停机不超过3个月，且老账号下设备较多、资料不全，建议您先去手机营业厅补卡并续费话费，再修改萤石账号所绑定的手机号码就可以了。

2.1 确实已无法找回原手机号码

如果有绑定过邮箱：可以用邮箱验证找回密码，邮箱验证方法如下：

2.2 通过以上方法均无法登录原来的账号

建议请联系人工客服咨询相应情况。