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2023-08-13 09:23| 来源: 网络整理| 查看: 265

小米FRIEND会员规则

请您在领取小米FRIEND会员资格或使用小米FRIEND会员权益之前,认真阅读并理解本会员规则。如您对下述内容有异议,请停止领取、使用小米FRIEND会员。 版本更新日期:2023年4月4日 版本生效日期:2023年4月12日

一、小米FRIEND会员领取说明

(一)领取条件 1.注册小米商城且近一年内,使用其同一小米ID在小米商城/小米之家门店累计购物实付金额满3000元(不含优惠券、商城红包、礼品卡、现金券等对应金额)的用户,有机会领取小米FRIEND会员年卡。 2. 如您已符合领取条件,但是仍未获得小米FRIEND领取资格或未显示领取入口,请您耐心等待10分钟~24小时,系统更新数据后,您可以在“小米商城--我的--小米FRIEND会员中心”领取会员年卡。 3. 购物实付金额定义:已完成状态且未发生退款的订单所对应的实际支付金额(不含优惠券、商城红包、礼品卡、现金券等对应金额),购买礼品卡时所支付金额不参与累积。 4. 为保障您的账户安全及您正常使用会员权益,领取时可能会需要对您的身份进行验证,您需要向捷付睿通股份有限公司提供您的身份证照片(正、反面)进行实名认证,认证通过后可以领取该会员资格,具体请按照领取页面提示进行操作。请注意,该实名认证服务由捷付睿通股份有限公司提供,小米商城不对您上述信息进行任何收集、处理。

(二)续卡条件

1. 续卡前提:针对已领取过小米FRIEND会员年卡的用户,如您当前小米FRIEND会员有效期生效已满1个月(不含1个月)且剩余有效期不足1年的,或您当前小米FRIEND会员已失效的,满足上述其一即符合续卡前提。 2.符合续卡前提条件后,满足以下续卡情形之一的用户,有机会在“FRIEND会员续卡”页面领取小米FRIEND会员1年续卡资格: (1)购物续卡:使用其同一小米ID在小米商城/小米之家门店累计购物实付金额满3000元(不含优惠券、商城红包、礼品卡、现金券等对应金额)。 举例:用户A当前FRIEND会员有效期是“2022年1月1日~2023年1月1日”,于2022年2月1日在小米商城消费3000元,即可领取1年续卡资格,领取后有效期增加一年,时效为“2022年1月1日~2024年1月2日”。 (2)米金兑换续卡:使用同一小米ID,每次消耗2000米金在“FRIEND会员续卡”页面可兑换1年续卡资格。 (3)米家绑定设备续卡:在米家APP内绑定5台设备(不含:手机红外设备、被共享设备、加入的共享家庭设备)后,即可在“FRIEND会员续卡”页面领取1年续卡资格,具体请以续卡页面显示为准。 3.续卡说明 (1)采用购物或其他任何方式续卡的,如因退款导致购物实付金额不足3000元的,则会导致续期的年卡失效。 举例:用户A当前是FRIEND会员,有效期为“2022年1月1日~2023年1月1日”,于2022年2月1日购物消费3000元成功续期至2024年1月2日,但在2月4日退款1000元,导致有效期(2022年1月1日~2023年1月1日)消费不足3000元,续期的1年(2023年1月2日~2024年1月2日)FRIEND会员失效。 (2)采用米金兑换续卡的,米金一经兑换无法退还,兑换后无法退还资格或取消兑换。 (3)采用米家绑定设备续卡的,同一小米ID最多仅限兑换1次,兑换后无法退还资格或取消兑换。 (4)续卡后,您的小米FRIEND会员有效期最长不超过2年(“有效期上限”)。当您满足上述续卡情形之一,领取续卡资格后即达有效期上限。当您同时满足上述多种续卡情形或同一情形满足多次的,不可重复叠加有效期,后续有效期不足1年后,才可再次续卡。 举例:用户A会员在第一年(2022年1月1日~2023年1月1日)消费3000元,并领取了续期年卡(2023年1月2日~2024年1月2日),自2023年1月2日之后,购物实付金额重新统计,并在1个月后开放下一年续卡资格。

(三)注意事项 1. 小米FRIEND会员年卡有效期:年卡≈365天(不考虑闰年情况,自领取之日起算) 如:2021年1月1日14点领取年卡,过期时间为2022年1月1日23.59.59 2. 同一自然人、手机号、小米ID仅限领取一张小米FRIEND会员年卡,不同小米ID下的购物实付金额不参与累积。 3. 同一自然人、手机号、小米ID领取小米FRIEND会员年卡后产生了退款,导致自领取FRIEND会员年卡前一年内累计购物实付金额不满3000元,小米FRIEND年卡资格会立即失效。 举例:用户A在2020年7月1日(2019年7月1日~2020年7月1日)累积购物满3000元后领取FRIEND会员年卡,2020年7月3日退款了2020年7月1日前购买的某商品,导致2020年7月1日累积实付金额已经不满足3000元,此时系统会判断小米FRIEND年卡身份失效。 6. 在小米之家门店(小米之家自营店、专卖店、授权店(部分))购买支付时请务必打开小米商城APP扫会员码,如未扫码可能导致当次购买订单实付金额无法累积到小米FRIEND会员购物实付金额统计中。 7.为维护用户合法权益,限制利用异常手段骗取会员权益等行为,针对同一会员权益(如同一种优惠券、购买资格等),同一用户于7日内最多仅可领取/使用一次。同一小米账号、同一台登录设备(不限于手机、平板等终端)或虽然账号、设备不同,但订单收货地址、收货人姓名、电话、支付账号、下单IP地址等相同或相近,以及依据《小米商城用户协议》,使用同一身份认证信息或经小米商城排查认定多个小米账号的实际控制人为一人的用户,均视为同一用户。 8. 请您严格遵守《小米商城用户协议》、《异常订单处理规则》等商城相关协议、规则,凡以不正当手段(包括但不限于作弊领取、恶意套取、刷信誉、扰乱系统、实施网络攻击等)领取、使用小米FRIEND会员的用户,小米商城将取消您的会员资格,并且有权收回您已取得的米金、优惠券等权益或限制、禁止您享受其他会员权益,并保留追究法律责任权利。 .根据实际运营、会员权益情况或国家法律法规变化,小米商城有权不定期地修改本规则或相关活动规则,修改后的规则一旦被公示在小米商城(具体详见:小米商城小米FRIEND会员页面)即生效,并代替原来的规则,具体请以页面实际显示为准。请您及时关注不时发布的各项规则及本规则的变更。如您对本规则中的更新内容有疑问,可以于本规则公示期间留言反馈:小米商城APP-设置-意见反馈。若不同意相关规则及条款修改的,应及时终止使用。如您继续使用本网站提供的小米FRIEND会员服务的,即视为同意更新后的会员规则。

二、权益规则

价保30天 1. 小米FRIEND会员可以享受指定商品价格保护期30天的会员权益,并将在对应商品详情页展示“30天价格保护”的服务标识。 即:如您于小米FRIEND会员有效期内,于小米商城购买小米商城自营商品或小米商城中的小米有品商品之后(具体以消费者在小米商城购买带有“30天价格保护”服务标识的商品为准),您购买商品的售价出现了降价情况(不含运费、税费),经您在价格保护有效期内申请后,小米商城将向您返还对应差值的款项或赠送价格保护小米商城APP红包。具体支持价格保护商品及价格保护规则参见:【商城-我的-服务-价格保护-规则帮助】。 2. 您通过到店自取/门店闪送等形式向门店购买的商品不属于本规则中的小米商城自营商品,门店价保政策具体以门店公示/店员告知为准。 3. 仅限小米商城购买的商城配送方式,门店闪送、到店自取等小米之家订单暂不支持。

专属优惠券

1. 小米FRIEND会员可在会员中心免费领取专属优惠券,不可与其他优惠券或促销、秒杀等活动叠加。 2. 优惠券实际使用范围、有效期以对应优惠券显示为准,具体使用规则参见小米商城—协议规则—消费者权益保护—支付及优惠券使用—优惠券规则。 3. 小米商城(商城配送)与小米之家门店(包括小米商城门店闪送、到店自取及线下门店)等渠道所销售的商品种类、库存可能不一致,具体以各渠道、各门店优惠券实际使用时为准。

耗材专属折扣

1. 小米FRIEND会员可领取指定耗材折扣优惠券,如净水器滤芯、空气净化器滤芯、打印机喷墨、扫地机配件等,具体内优惠详情请在耗材专区查看。 2. 小米FRIEND会员专属耗材折扣,如您领取成功后,将以对应优惠券形式发放,不可与其他优惠券或促销、秒杀等活动叠加,实际使用范围、有效期以对应优惠券显示为准。具体使用规则参见小米商城—协议规则—消费者权益保护—支付及优惠券使用—优惠券规则。 3. 仅限小米FRIEND会员页-耗材折扣专区的商品参与活动。 4. 小米商城(商城配送)与小米之家门店(包括小米商城门店闪送、到店自取及线下门店)等渠道所销售的商品种类、库存可能不一致,具体以各渠道、各门店优惠券实际使用时为准。

F码购买资格

1. 小米FRIEND会员可领取限量发放F码。可以在小米商城会员中心领取,F码具体规则参见小米商城—我的—钱包—购买资格使用帮助。 2. 商品加入购物车后F码购买资格即刻失效,请勿将其从购物车中删除,同时如果您在加入购物车2小时内没有下单,这个资格将会失效且不再返还,如果您提交订单后未在15分钟内付款,订单会被关闭,F码同样会失效且不再返还。 3. F码有效期,详见F码使用规则详情内查看。 4. F码为不定期发放,请您随时关注FRIEND会员页面更新。

贴膜券

1. 贴膜券每月限量领取,2023年8月8日前每位小米FRIEND会员每个自然月,最多可以领取3张,领取后2天内有效。其中2张可分享给好友领取,好友领取后分享人会同时减少1张贴膜券。 *规则变更:贴膜券核销有效期将从4月12日0点起,调整为2天,即自领取后2天内有效,请及时使用,过期不补发。后续优惠券有效期可能会有调整,具体请以您所领取的优惠券显示为准。 *规则变更:贴膜券领取张数将从2023年8月8日起,调整为每位小米FRIEND会员每个自然月仅可领取1张。即自领取后2天内有效,请及时使用,过期不补发。后续优惠券有效期可能会有调整,具体请以您所领取的优惠券显示为准。 2. 领取成功后请到“小米商城—我的—优惠券”查看,贴膜券需到对应线下小米之家门店出示券码进行核销。 3. 适用门店:小米之家直营店、专卖店及部分授权店可用,具体请以门店展示或店员告知为准。为防止给您带来不便,到店前请先电话咨询对应线下门店,确认支持该服务后再行到店使用。 4. 适用范围:仅可用于抵扣会员手机服务膜,使用时需单独支付0.01元,支持小米手机、Redmi手机、黑鲨手机及其他友商品牌手机类型,部分特殊机型不支持,具体支持手机类型请以对应门店店员告知为准。 5. 同一订单仅能使用一张优惠券,不可叠加使用。

购物双倍返米金

1. 在当前商品米金奖励条件下,再叠加购物2倍米金奖励。 如A商品价格2000元,在1月8日-1月10日会员日,做3倍返米金活动,即普通用户可以得到600米金。则小米FRIEND会员在此期间可以得到600*2=1200米金 2. 小米FRIEND会员每月购物获取的米金上限,与普通会员的每月获取上限保持一致:15,000/月,其他具体米金规则参见:【小米商城-我的-米金商城-规则】

服务专属优惠

1. 小米FRIEND会员可领取指定服务优惠券,如电视安装、空调清洁、油烟机清洁、等服务类产品优惠券,具体内优惠详情请在小米商城对应服务优惠专区查看。 2. 小米FRIEND会员服务优惠,如您领取成功后,将以对应优惠券形式发放,不可与其他优惠券或促销、秒杀等活动叠加,实际使用范围、有效期以对应优惠券显示为准。具体使用规则参见小米商城—协议规则—消费者权益保护—支付及优惠券使用—优惠券规则。 3. 具体参与活动的服务商品以优惠券范围为准。 4. 您在“服务优惠”专区领取优惠券后,可以前往“小米商城APP/小米Lite-我的-优惠券”中进行使用,部分服务商品在购买后需要在“小米商城-全部订单-订单详情-申请服务”进行履约使用。 5. 小米商城(商城配送)与小米之家门店(包括小米商城门店闪送、到店自取及线下门店)等渠道所销售的商品种类、库存可能不一致,具体以各渠道、各门店优惠券实际使用时为准。 6. 服务专属优惠券不定期开放领取,开放时间以小米FRIEND会员页面实际展示为准。 7. 使用优惠券下单服务类产品后,对应订单15天内有效,请及时预约服务并及时履约,过期后订单失效,系统将自动退款,优惠券无法退还。服务产品详情请以该服务产品页面说明为准。

限时小米分期权益

1.每月1-31日(月末)期间,用户于小米商城APP使用小米分期享受本金立减10元优惠。 2.每月8-10日会员日期间,用户于小米商城APP使用小米分期享受本金立减20元优惠。 以上权益仅限小米FRIEND会员专享,每权益每人仅限参与1次。

注意事项: 1.本权益限指定商品可用,具体适用商品请以支付时收银台页面展示为准(小米12S Ultra、Xiaomi MIX FOLD2、Redmi K50至尊版等新品暂不支持使用)。 2.使用小米分期需要通过风险审核,如遇审核拒绝,则视为已参与本次活动,该权益已使用。

其他说明: 1.使用小米分期后,您可等待还款日系统自动扣款。或手动进行还款,还款路径为小米商城APP—我的页面—可用额度入口—借款记录,找到想要还款的交易,按流程操作即可。 2.用户参与活动的时间以小米系统支付成功时间为准,优惠金额以用户最终享受实际优惠金额为准。若支付时未能查看到优惠活动或以划线价支付的,不论何时支付,均视为未抢到活动名额。若由于非小米分期或非小米原因(如网络异常等)导致支付失败,不再另行补发优惠。 3.若使用小米分期的订单发生退货,退货金额以实际支付金额为准,优惠部分不做退回。 4.活动中有关商品或服务由小米商城提供,用户应当自行决定是否购买或使用该平台提供的商品或服务。小米分期由天星数科负责运营,用户如对立减活动有疑问,可咨询天星数科客服:4001003399,服务时间:周一至周日 9:00-19:00。

常见问题(FAQ)

1. 如何获得小米FRIEND会员?

- FRIEND会员是为了感谢长期支持小米商城的米粉朋友们,小米商城推出的权益,近一年在小米商城(包括小米商城APP端、PC端、小米Lite等小米商城入口)及小米之家门店购物实付金额达到3000元,即有资格领取会员卡。为保障用户的账户安全及正常使用会员权益,可能需要其实名认证通过后进行领取。 - 同一自然人、手机号、小米ID仅限领取一张小米FRIEND会员年卡。 - 3000元金额=小米商城+小米之家门店(小米之家自营店、专卖店、授权店(部分))购物实际支付金额(不包含优惠券、商城红包、礼品卡、现金券等对应金额),且需妥投且未退款,购买礼品卡金额不参与累积。如于线下门店购买时未出示小米商城会员码,可能导致当次购买订单金额无法累积到此处的实付金额统计中。满足条件后,用户即可到小米商城APP领取会员年卡(请升级APP到最新版)。 特殊情况可能有10分钟~24小时的延迟,请您耐心等待。

2. 小米FRIEND会员如何都有哪些权益?

小米FRIEND会员权益在持续丰富中,核心权益为“价保30天、贴膜券、专属优惠券、F码优先购、购物双倍返米金、耗材专属折扣”等,具体以小米FRIEND会员规则及小米商城小米FRIEND会员页面展示为准。

3. 贴膜券怎么使用?

领取成功后请到“小米商城—我的—优惠券”查看,贴膜券需到对应线下小米之家门店出示券码进行核销; 该贴膜券可在小米之家直营店、专卖店及部分授权店使用,具体请以门店展示或店员告知为准。为防止给您带来不便,到店前请先电话咨询对应线下门店,确认支持该服务后再行到店使用; 贴膜券仅可用于抵扣会员手机服务膜,使用时需单独支付0.01元,目前支持小米手机、Redmi手机、黑鲨手机及其他友商品牌手机类型,部分特殊机型不支持,具体支持手机类型请以对应门店店员告知为准。

4. 小米FRIEND会员专属优惠券可以叠加使用么?

不可与其他优惠券或促销、秒杀等活动叠加使用。

5. F码优先购权益怎么使用?

领取F码后,在“小米商城APP-我的-钱包-F码购买资格”处使用。

6. 耗材专属折扣怎么使用?

领取耗材折扣优惠券后,在“小米商城APP/小米Lite-我的-优惠券”中使用。

7. 服务优惠怎么使用?

您在“服务优惠”专区领取优惠券后,可以前往“小米商城APP/小米Lite-我的-优惠券”中使用,部分服务商品在购买后需要在“小米商城-全部订单-订单详情-申请服务”进行履约使用。

8. 小米FRIEND会员身份突然失效了是什么原因?

如您已经领取F会员,出现突然身份失效问题,您可以查看近期是否有订单退款情况,因退款后近一年总订单实付款不足3000元,不满足小米FRIEND会员条件,导致小米FRIEND会员身份失效。



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