化妆品小样市场要建立正规销售渠道

众所周知，化妆品小样在以前仅仅是作为正装的附属品赠予消费者，是商家为了吸引消费者而推出的一种营销手段。如今，年轻消费群体的尝鲜欲望越来越强，价格实惠、效果不变的化妆品小样也不再是专柜专属的拉新、优惠工具，它细分出了独立的市场并备受年轻消费群体青睐。

不过，发展迅速的小样市场目前正被供应源头来路不明、假货泛滥等问题“卡脖子”。

有媒体就曾报道某品牌在售小样产品是无产品批号、无厂家授权、无正品保证的“三无”产品。而一些商家充足的货源和特殊的包装规格，也不免让消费者怀疑产品来源的正规性。

事实上，正品小样的货源很少。笔者了解到，正规来源的小样通常以两种方式流向市场，一是品牌在做路演等线下活动时，会在现场搭配小样，把小样直接寄给代理商或消费者，部分代购建群付费“回收”这些正品小样后卖出，派送不完的小样则会以私下流通的形式流向市场；二是部分代理商或店家有临期品要处理时，品牌会以小样作为补贴配赠。但通过这两种渠道流入市场的小样货源十分有限。有从业者曾表示，某品牌眼霜小样在华南销量第一的店铺每个月到货量仅有五箱，但电商平台上部分店家的存货量却达上万件。网店、闲置商家的货源比旗舰店还多的现象频频出现，不免让消费者怀疑货源的正规性。

此外，很多假小样的包装规格官方并未推出。据悉，某品牌粉底液官方只有片装和5毫升小样，但笔者发现，曾有消费者购买过该品牌10毫升的小样。当消费者质疑商家时，得到的回复是“正品，官方在中国地区未推出”，而这样的情况不在少数。

化妆品小样造假、售假问题层出不穷，这不仅会损害消费者利益，同时也会导致品牌形象受损。笔者认为，促进化妆品小样市场健康发展，应从建立正规的进货渠道和销售渠道两方面入手。

首先，没有正规的进货渠道，就难以保证化妆品小样货源稳定。目前，除了购买正装，品牌方也会不定期举办活动，但这个渠道还没有对大多数人开放。很多网友表示，品牌方对试用用户的要求很高，所以僧多粥少。从这一点来看，商家打通稳定、正规的进货渠道后，正品小样的供需关系会逐渐趋于平衡，减少造假、售假者的利润所得，从根本上减少造假现象。

其次，正规的销售渠道能降低消费者受骗的风险。目前，通过各种渠道获得的化妆品小样并没有统一的销售渠道，各种电商平台、二手平台、代购群以及线下店等都有商品小样售卖，这无疑给化妆品小样市场提供了造假、售假的“温床”。笔者认为，商家可以通过建立统一、正规的销售渠道来大幅缩小造假、售假者的生存空间，最终降低消费者受骗的风险。

当然，相关部门也需要重视对化妆品小样市场的引导与监管，让“小样经济”在监管范围内有序运行。

（泳鱼）