一个封控小区的日常：物业、超市齐上阵，凝心聚力共同抗疫

疫情卷土重来，封闭区乃至封控区的人民群众服从命令、听指挥，为阻断疫情传播作出了贡献。

“老实在家待着，保证不给国家添麻烦。”

7月30日，郑州市在二七区排查发现1例新冠病毒无症感染者，为快速有效阻断扩散，郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室发布通告，对部分区域实行分类管理。

7月31日一大早，二七区长江中路江南戎居小区的居民发现，附近的街道和路口拉起了警戒线，虽然心中起了异样，但经历过去年疫情之后，心中已有警觉意识，并没有因此大惊小怪。

早上8点左右，小区封锁大门，执行“只进不出，严谨聚集”的管理措施。8点半，核酸检测试剂运到了江南戎居小区，进行全员核酸检测。当天天气炎热，物业人员与志愿者组织居民，一栋楼一栋楼地去大门口检测，有条不紊，秩序进行。经过一天一夜的等待，8月1日下午四点，接到社区通知，江南戎居居民核酸检测全为阴性，可自由出入。

然而，第二天早上，郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室发布7号通告，江南戎居小区由防控区升成封控区，封控的第1、4、7天分别进行一次全员核酸检测。

家住江南戎居小区的廖慧回忆刚被列入封控区的时候说：“有去年的经历，知道封闭小区意味着啥，小区里的人们没有慌乱，大家第一反应是赶紧去买点吃的，家里不能断粮。”她注意到，小区被封以后，核酸检测以楼为单位展开，井然有序。“政府划定了封控区，对于我们而言，待在家里是最安全的，是对自己最好的保护。老实在家里待着，保证不给国家添麻烦。”

世纪华联超市“接龙”送货，维持居民日常生活

为共同抗疫，很多市民待在家里，日常生活受到影响。防控第一天，各大网上购买蔬菜与生活用品的平台，全部爆单、卖完，仅一两个平台还有少许用品。网上购买了一些物品迟迟不到，最后以退款结束。网购送不到封控区，人们又出不去，真是愁坏人。

距离江南戎居小区500米远的世纪华联超市，第一时间动员全体员工，从早八点到晚九点，为3公里内的居民提供送货上门、免费送货的贴心服务，将食品、蔬菜、熟食或日常用品配送至居民小区门口。

为高效率地为居民送货，世纪华联的工作人员建立了各个小区的微信群，让每一小区的居民在所属微信群里“接龙”填写自己所需的生活物品，“接龙”的菜单由超市的工作人员配货，再集中运到“报单”的小区。

“突如其来的疫情从天而降，此时我们为封闭小区送去他们需要的商品并上门免费为他们充天然气，听到他们说谢谢的时候，我们感觉累也值得，希望我们早日战胜疫情，恢复正常生活。”世纪华联京广路店工作人员说。

随着封控区域的扩展，事态的严重，世纪华联长江路店工作人员为居民送货的次数越来越少，一天三次、两次、一次。终于，长江中路街道似乎被按下暂停键，空无一人。然而，世纪华联工作人员的微信圈中显示：“世纪华联和您一起携手抗疫”，世纪华联超市一直有人站岗，继续提供周围急需的居民提供生活用品的服务。

“我们作为服务行业，疫情当前保障民生用品是我们应该做的，不管什么时候，我们世界华联一直都会这么做。”世纪华联长江路店张经理说。

物业人员事无巨细解决居民难题，凝心聚力共同抗疫

物业是联系居民与外界的枢纽。疫情突然而降，小区、街道封控，垃圾车也突然进不来。夏季炎热，堆了一两天的垃圾虫子满天飞。居民通过微信群向物业反映，物业处的工作人员，积极联系清理垃圾人员，将小区内的垃圾逐一清理走，并安排人员对全小区乃至地下车库进行消杀。

天然气没气了，物业人员在群里耐心教如何充值，然后集中收天然气卡，统一为大家圈存。没馒头了，物业人员积极联系卖馍的，送到小区内。家里没水果了，物业积极联系卖水果的人，将水果送至小区。除此之外，还联系卖米的、卖面的、卖馍的、卖肉的，凡是生活所需，大家第一时间找物业，寻找解决办法。

在微信群里，大家互帮互助，“我家有两袋20斤的金苑面粉，可以分给你一袋，你看你需要吗？”“急的话，米也可以分给你几斤，先吃着。”在江南戎居小区的微信群里，业主们相互鼓励，相互加油，朴素的语言，传递着邻里之间的守望相助。

“以前工作忙，不怎么看群里的消息，跟邻里之间的交流也比较少。近几天，每天刷群消息，看大家在群里相互加油打气，凝聚共同抗疫的决心，真正感受到了咱河南人的善良与勇敢。”江南戎居小区樊欣说，“疫情对郑州、对大家都是一个考验，让我们出不了门，却让彼此走得更近了。”

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