发的顺丰快递吉他，包装也没事，运输途中导致吉他损坏开裂，买的有保价，不给赔付

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：已于用户协商达成一致理赔方案并进行打款，用户无异议

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

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已分配商家 顺丰官方客服

快递直接打电话过来说，赔付不是那么用的，赔不了，让我自己承担责任，我付74块钱快递费，物品价值773，要求赔付吉他699和快递费74元，顺丰快递没有直接送货上门，没有经过同意直接放入快递点，快递运输搬运途中导致吉他损坏，现在推卸责任，态度很恶劣！

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