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温馨提示：本商品由“广东康兰科技有限公司”发货，并提供售后服务1、本产品严格执行相关法律法规要求，7天无理由退货，15天质量问题包换(15天质量问题换货商家承担运费，7天无理由退货买家承担运费），整机包修1年，主要零部件：发热管，电脑板，风扇电机，蒸汽发生器，包修2年（市区地级市以上城市距离网点单程30公里内提供上门服务，超出30公里不提供上门服务。）。2、售后问题： （1）售出之日15天内，货品出现性能故障等质量问题的，消费者可以选择退货、换货或者修理；（2）在国家规定的“三包”有效期内，货品出现性能故障，经过两次维修，仍不能正常使用的，凭三包凭证中的修理记录，免费更换同型号同规格的货品；3、上门服务：支持全国联保，保修期内质量问题免费上门，保修期外上门及零件收费，请咨询服务热线，谢谢。4、发货与快递物流：支付后48H内发货，快递公司随机匹配，不支持自选快递。5、售后服务时间：（1）人工在线服务时间：8:30-18:00；（2）热线服务时间：24H；全国售后服务热线：400-8899-315。6、发票服务：本产品提供普票与专票（个人、企业）发票开具服务，如果需要开具发票，请联系在线客服开具发票。7、免责条款一下列情況不属“三包”范围，预约服务点可实行收费维修（1）消费者因搬运、使用、维护、保管不当造成损坏的；（2）非我公司指定的维修点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装导致的产品问题或拆卸修理的）；（3）无有效发票或购买证明的，且无法证明属于包修期内的；（4）包修凭证与实物不符或涂改的；（5）由于火灾、地震等不可抗拒因素及其他人为因素，而造成的产品损坏或使用不满意不在包修范围内；（6）超过包修期的；（7）使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不合产品说明书的表述，造成损坏的。
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