伴宠历风雨 同行二十年

01

机缘巧合创品牌

言及宠儿香®品牌的创立，聂实践博士有许多感慨，“我最初从事人类营养与生物技术研究，进入宠物营养行业其实是有心插柳的一次尝试，一晃，创办公司已经走过20年！”

1987年，聂博士毕业被分配到北京市营养源研究所工作，该研究所的发酵工程实验室装备了当时全国最好的发酵工程设备。聂博士就是以此为起点，开始涉足微生物、益生菌领域并且一直在该领域辛勤耕耘，潜心研究十余载。

2000年，国家推行科研体制改革，聂博士带领北京市真菌工程实验室转制为北京百林康源生物技术有限责任公司。对于科研人员而言，“下海”创业绝非易事，面对复杂多变的市场环境，首先要学会生存，技术服务便成为公司当时最直接的生存收入。依靠着在北京市营养源研究所长期积累的科研经验，聂博士带领团队中标北京市重大创新药物项目，攻克水产和畜禽动物抗菌素残留、益生菌常温保存、黄曲霉毒素B1微量定量检测等一系列“高精尖”技术问题，让科技转化不断开花结果。

（2000年百林康源成立）

2002年，在北京市科技新星交流会上，聂博士遇到了北京市农学院陈武博士，二人一见如故，探讨了关于宠物医院使用抗菌素副作用的问题及使用微生态制剂的可能性，发现宠物医疗行业有极大营养需求。经过细致的市场调研，认为当时的宠物医疗市场十分适合自身小型科技型企业的生存发展，因此聂博士逐步将公司的工作重点转向宠物功能营养的研发、生产、销售和服务。

（聂博士与陈武博士合影）

很快公司就推出国内第一款宠物专用益生菌，在北京地区的宠物医院推广使用，帮助医生解决了难治的宠物肠胃问题，临床效果获得一致好评。宠物不闹肚子，自然活泼可爱，以“香”为名，衍生出如今的“宠儿香®”。

02

精钻技术谋发展

1993年，聂博士尚在北京市营养源研究所任职期间，邂逅了两位特别的访客。他们是一名肠道感染且全面抗药患儿的家长。孩子在医院治疗无果后，他们特意来研究所求医问药，希望能制作双歧杆菌发酵液，利用微生物相互竞争的原理来救治孩子。深沉的父爱母爱感动了研究所的领导和工作人员，大家齐心协力让患儿恢复了健康。正是这次经历让聂博士意识到双歧杆菌对于人类健康的意义。只是，这种益生菌在常温条件下极难保存。聂博士没有被科研路上的这道关卡难住，此后他一直都在攻关研究可工业化的双歧杆菌保存技术，最终实现通过冷冻干燥的方法，使双歧杆菌（乳酸菌）进入休眠状态，达到其在常温条件下可长期存活的目的，为益生菌制剂商品化提供了技术保障。

宠儿香®品牌发展道路并非一帆风顺。宠儿香®康源益生菌取得成功后，一些国内外公司对宠儿香®产品大肆跟风。面对这样严峻的市场和竞争环境，聂博士凭借着多年对益生菌的深入研究，提出差异化竞争策略。为了保证益生菌发挥最佳功能，宠儿香®升级益生菌配方，使其具有胃酶激活作用；还推出具有肠黏膜修复功能的产品“肠乐宝”；开发出用于治疗过敏症的益生菌产品“敏舒平”。

（聂实践博士）

在不断的钻研与开发中，聂博士发现结石病的原因与肠道草酸分解细菌丢失有着密切联系，于是他从美国菌种保藏中心引进了草酸分解细菌菌种，开展了细胞融合构建新菌种的研究，最终推出了用于预防结石病复发的益生菌产品“防石灵”。为了保护宠儿香®品牌，防止产品被“山寨”，聂博士和团队为新技术申请了专利。研发创新使宠儿香®成为宠物益生菌产品的引领者，竞争商家换了一波又一波，而宠儿香®总在被模仿，但从来没有被超越。

（研发人员实操）

随着国内宠物需求的不断细化，聂博士和团队也在进行产品多元化研发。在意识到市场上营养膏产品普遍脂肪含量高，患病宠物不但无法吸收还会导致拉肚子这一问题后，聂博士研究开发出低脂肪含量的营养膏，特别适合在宠物医院使用，“一夜之间医院货架上的营养膏全变成宠儿香®”。随着宠物老年病和慢性病不断增加，聂博士与团队又根据临床需求开发出多种功能营养产品，为宠物医院提供多种营养解决方案，同时也延长了产品线，增强了自己在竞争中的优势。

除了市场需求在激励产品创新以外，科研兴趣也在引导聂博士和宠儿香®团队在宠物营养领域的不断探索。在研究尿石问题的过程中，聂博士发现海藻硫酸多糖这种新材料，他亲自找到中国科学院海洋研究所的研究组，深入了解技术进展和在研项目，探讨产品开发的可行性，最终将这种海洋产品提取材料与解决临床问题相结合，开发出“犬尿石净”和“猫尿石净”产品，得到了广大宠物医师的喜爱。

随着企业的发展，聂博士意识到，先进的理念、好的品牌标识对市场推广有着重要作用。宠物不会说话，它通过鼻子、嘴、舌头、心感知食物的美味和营养的功能，所以宠儿香®的LOGO融合“鼻子（心形）、嘴、舌头”图案，寓意宠儿香®产品在专业基础上灌注对宠物的爱心，在保证营养功能的同时为它提供最佳的适口性，宠物健康成长，家长更加安心。

03

培养人才重团队

2004年，在市场推广过程中聂博士遇到中国农业大学的万宝璠教授（北京最大合资医院“我爱我爱”动物医院院长），万教授得知百林康源是北京市营养源研究所转制的公司，拥有优质的科研技术，对其寄予厚望，表示“国内的宠物营养产品大多数为进口产品，中国的兽医在临床上也希望能够使用中国的好产品”，正是因为这番话，鼓励着聂博士要做中国好产品、好品牌。然而市场推广没有捷径，当时国外品牌很多，市场对国产品牌缺乏关注和认可，所以只能靠企业组织团队开发市场、寻找合适的经销商、设计符合自身发展特点的培训模式。

（宠儿香销售团队）

为了更直接有效地推广宠儿香®品牌和产品，聂博士下决心培养自己的推广和销售团队，他带着年轻的销售团队南下深圳实地培训，在实战中建立了自有的销售模式。经过不懈努力，如今全国8000多家宠物医院都在使用宠儿香®，在市场上赢得了良好的口碑。宠儿香®坚持严控产品质量，认真倾听和分析医生需求，积极解决市场反馈问题，创新技术不断研发新产品，用好产品、好技术推动宠物临床营养的技术进步，树立了中国宠物营养品牌发展的典范。

企业的发展离不开团队的建设。聂博士认为团队很重要，所以每年他都精心计划团建，力争让大家有深刻的记忆。2009年深圳培训、2010年上海世博会、2011年九寨沟、2012年周庄黄山、2013年青岛游艇、2014北京亚洲小动物医师会、2015年西安华山论剑、2016年苏州盛会、2017年大连培训、2018年昆明石林和2019年的厦门，每年聂博士都带着宠儿香®团队走过祖国千山万水，每一个清晰的脚印都记录着宠儿香®故事和每个人满满的收获。

（宠儿香团队南下培训）

说起宠儿香®的团队建设，聂博士不禁感慨，员工是家人，自己是家长，希望自己发挥家长作用，让大家凝聚在一起。他不仅带员工参加展会，更是让大家感受不同地方的文化，留下脚印。聂博士想让大家游历千山万水，也期望这种美好的愿景能够帮助宠儿香®每一位成员更好的成长、更好的生活。员工能够和谐，企业才能得到更大的发展。

04

学无止境攀高峰

一个好品牌必然经得起时间考验，品牌背后凸显的是品质的保证。20年来，聂博士始终用创新、勤奋、学习的精神引领企业文化，带领着公司团队专注于宠物营养领域新技术和新问题，满足宠物医院临床营养不断出现的新需求，开发出了一系列营养功能产品，包含强化营养、提高免疫、溶石排石、皮肤营养、补铁生血、解毒保肝、保护胰腺、调节血糖、保护关节、繁育保胎等各方面，深受宠物医生和主人喜爱。

（聂博士与万宝璠教授合影）

在宠儿香®创立20周年之际，聂博士再度会面万宝璠教授，也收获了新的良言：“保持好奇心，可以促使你在更高、更新的领域获得新的认知，天道酬勤！”回顾20年，聂博士认为每一次经历都是在为宠儿香®发展提供新思路。他说，宠物就像我们的家人，呵护它的健康是一件有意义和重要的事情。“爱心+专业”，“营养+美味”的思想也成为企业的品牌理念，聂博士希望宠儿香®产品能为更多的宠物解决健康问题，为它和宠物主人营造更有质量的生活。

（产品全家福）返回搜狐，查看更多