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小程序如何解决实体店的经营痛点?实体店小程序运营指南,请收好!

2024-06-04 13:59| 来源: 网络整理| 查看: 265

3、利润急剧下滑

近些年,人工、物价和房租全面暴涨,门店的盈利能力却没有跟上,导致的结果就是利润急剧下滑。在客流难以改变的情况下,只能从提升获客精准度来提升盈利的效率。

4、广告成本高

目前线下许多行业的存活依然严重依赖广告,然而线下投放广告成本却远高于网络,效果却难以保证。高昂的广告成本一般商家根本无法承受,寻求低成本高效的推广渠道迫在眉睫。

二、小程序赋能实体店经济

1、附近的小程序

在小程序上线之初,附近的小程序就受到了广泛的好评,其实对于线下实体店来讲,这也是非常实用的。

开启“附近的小程序”功能,线下门店可覆盖到方圆5公里的线上用户,方便用户快速找到你,为线下店铺高效引流。

2、线上营销

针对线下投放广告贵的痛点,小程序自带社交裂变的营销属性,再结合优惠券、好友砍价、拼团等营销插件,轻松实现超低成本获客,也提高了转化率。

3、客户维护

小程序可实现会员卡等功能,搭配积分商城、签到打卡、会员储值等,增强客户的粘性,刺激持续消费,为店铺沉淀忠实客户。

4、数据分析

微信还给予了小程序强大的数据分析能力,可以详细到用户点击次数、页面停留时间、消费习惯等,可帮助分析门店服务受欢迎程度,调整进货量和销售方向等。

三、实体店如何制作小程序

1、首先注册公众号(建议是服务号)、小程序号;

2、进行主体认证,开通微信支付;

3、制作小程序店铺。没有技术和开发能力,可以授权给第三方saas软件工具,得有店,一键套用行业主题模板,自己可以修改;

完善轮播图、活动图、搜索框、商品分类、导航、支付设置、配送设置等等。

4、整个框架搭建成功后,可以预览下效果,无误后即可发布提交微信审核;审核通过后就可以上线运营了。

四、实体店商家如何做好小程序运营

1、搭建公众号+社群+小程序用户流量池

1>公众号关联小程序

公众号和小程序关联绑定,公众号用于沉淀粉丝和维护粉丝关系,小程序用于流量的变现转化。

通过自定义菜单、公众号图文消息推送关联小程序卡片等形式,快速触达精准粉丝。

2>线下门店+公众号小程序,花样引流

①到店消费顾客,由店员引导关注公众号+小程序;

②制作宣传海报在门口树立易拉宝,采用一些优惠信息,吸引人主动关注;

③在目标人群聚集的地方,发放宣传页,刺激用户转化;

3>微信群引流

可将小程序优惠信息、商品活动页面等一键分享到微信群,可采取一定的福利政策引导群内好友分享转发、刺激转化。

2、日常策划优惠活动以及口碑宣传

凡是涉及到产品或者是服务销售的商家都是难免要对外发布一些促销的活动,得有店小程序提供了丰富的营销应用,如拼团、秒杀、优惠券、分销、满减、满送、满包邮等,商家根据自己的经营目标来策划相应的促销活动。

1>裂变拉新引流

可通过超低价多人拼团、砍价0元购等活动,快速吸引用户参与活动,自动转发分享产生裂变传播,为店铺快速拉新,提升门店的知名度。

可用“低价拼团+到店自提”的方式,为线下门店引流,同时也带动门店其他商品的消费。

2>提升客单价和商品销量

可通过满减优惠券、满减、满送活动,吸引用户为了享更高优惠而选择凑单购买,有效提高了客单价,也提升了店铺销量。

3>口碑传播与销售转化

可通过小程序分销模式,让客户也变成你的销售员,前提是自身产品过硬,售后服务有保障,客户认可你,会乐意帮你做宣传,通过分销佣金激励刺激更多的用户成为分销员,快速拓客与转化。

4>培养用户的消费习惯

可策划定期的秒杀专题,如每天12:00准时抢特价爆款,或每周六13:00限时抢,这个根据商家自身的商品特性和用户画像来制定。

3、打造会员营销体系

1>会员专享权益,吸引用户加入会员

①会员储值,充多少送多少,圈住忠诚用户,也提升了商家资金的利用率;

②会员可定期领到大额优惠券,在小程序下单更优惠;

③门店所有商品均可享受会员折扣价;

2>积分商城

签到打卡、消费都可领取积分,积分可以用于兑换或抵扣积分商城的商品,积分商城里的商品可以是店铺热销爆品、日常刚需产品等,激励用户获取积分的积极性。

4、商城数据分析,做精准营销

针对客户的消费行为,可设置标签,清晰消费用户画像,后续做促销活动或发放优惠券等,有依据支撑,针对用户做精准消息触达,从而提升用户的消费能力。

传统的线下商家想要在互联网时代存活,就必须积极拥抱新事物,用线上优势弥补线下的痛点,小程序作为互联网新型基础设施,显然不容错过。返回搜狐,查看更多



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