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定向流量不扣扣通用流量，导致超出费用
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定向流量不扣扣通用流量，导致超出费用
发布于 2022年04月03日 18:23
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中国移动10086
费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,价格问题,售后服务质量,虚假宣传 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,携号转网,解除合约,道歉
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04-04 14:15:01
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
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04-03 23:33:27
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商
中国移动10086
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04-03 19:43:02
您好！您的问题我们已收到。 
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已分配商家 中国移动10086 
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04-03 18:23:39
我于2022/3/25开通中国移动5g通行证业务，其中包含30g定向流量和10g通用流量。我于开通起使用到今，期间流量基本通用抖音app，属于定向流量范围，但是在定向流量未用完的情况下就扣除我的通用流量导致超额扣费，要求退换扣除的通用流量和超出费用和解除合约，并解除携号转网限制 声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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