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南宁市民 陈先生:我不是说我不心疼师傅,比如说他要搭架子,或者他要请一个高空作业车来,可能额外产生费用,我也能理解。 陈先生说,当时,当场经过多次协商后,最后,安装师傅没收他的高空作业费。而对于高空作业费的问题,今天,记者也是先后咨询了多家空调厂家的售后热线。 格力空调售后服务热线 工作人员:2至10楼高空作业费是100元,11楼以上是150元,如果您家空调多台安装,最高收取是300元。 咨询中记者了解到,虽然各厂家在安装空调和维修空调时均会收取高空作业费,但标准并不相同,比如说格力空调是从2楼开始收取,而美的空调则是从3楼开始收取,但最终封底是300元,而且针对室外的高空作业收取。 美的空调售后服务热线 工作人员:需要拉绳索的那种操作的话,一般是不会收取到这个高空作业费用的。 有客服人员解释,高空作业费实际上是给到安装师傅,相当于是辛苦费。记者了解到,高空作业费属于市场行为,目前没有相关的政策,国家也没有出台收费标准,只是根据空调安装的位置和施工的难度,双方自行协商来收取。 那么,高空作业费究竟该不该收?有市民认为,额外收取高空作业费在情理之中。 南宁市民 刘先生:高空作业要承担一定的危险性吧,这个肯定是要给的。 南宁市民 韦女士:我本身以前是电力工作者,然后我知道那个高空作业的危险性,我觉得鉴于他们工作的危险度,还有就是在增加他们的这种什么保险之类这种什么上面来讲,我可能应该会给这个高空作业的那个费用。 不过在采访中也有市民觉得,高空作业费还得看楼层高低收取。 南宁市民 韦女士:我觉得应该是7、8层以上收这个高空作业费会比较好吧。 根据中国家电服务维修协会的数据,我国每年发生家电安装事故7500件,其中与空调有关的占到了69%。这其中,死亡事故又占到了7%,而有38%的安全事故发生在1到4层的低矮楼层。该协会一名负责人在接受有关媒体采访时表示,与其它家电不同,空调安装需要非常专业的技术。室外由于在建筑外墙上作业,存在较高的风险,按照国家规定,坠落高度超过2米就需要进行坠落防护,因此,不仅是室外作业,如果室内作业的坠落高度超过两米,也应该收取高空作业费。 南宁市民 陈先生:如果是事先跟我提这个,那我就有一个心理准备,但如果你到安装了的时候才来坐地起价的话,这样就会很让人觉得心里不舒服。 来源:广西新闻频道 值班编辑:吕萍 责编:池秋 电梯频频“吞人” 住户急需解决 大数据精准助力 贫困学子上学走“绿色通道” 玉林市各级工会积极开展送清凉慰问活动返回搜狐,查看更多 |
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