地铁出口的方向定位为什么没有了？原因我们问来了

韩女士表示，现在地铁线路多，出口也多，很多人需要换乘，只有字母的出口标识很容易让人记忆混乱，走错出口：

韩女士：打个比方，没出（地铁）的时候，我就会忘了哪儿是ABCD，然后就出错了。这个很不人性，ABCD容易记乱了，但是再加上方向是不会错的。

韩女士说，如今没有指示方向的汉字信息，对于本就不常坐地铁的老年人来说更是不友好：

韩女士：这样的话就无所适从了，然后还得找地铁工作人员问出哪个口，地铁人员现在很少，有时候找不着，所以这很不方便。

北土城地铁出站口信息没有方位词/受访者 供

地铁站：进行标识改造

记者随后也乘坐了地铁10号线了解出口标识的情况，在随机选择的长春桥站和知春路站都没有发现出口信息有变化，依然是同时标注有字母和方向信息。那么，是只有北土城这一站发生了改变吗？为什么会有变动呢？记者随后联系了10号线北土城地铁站，车站主管付（音）先生回复说：

地铁站：北土城站现在就是换乘站，去年年初有一个标识的改造，改造完了以后这个方位词就取消了，只有一个字母。然后在10号站台跟8号站厅都有这个指示牌，相当于出入口，及出入口外边都有建筑物，还有什么地点的这种指示名牌，这个是有的。

长春桥站同时有字母和方位信息/夏末 摄

方位词有重复 避免误解

同时，付先生解释说，北土城原本有六个出口，其中有同样的方位出口，但字母却不同，因此取消方位词，也是为了避免产生误解：

地铁站：因为咱们也是公共交通，每个人认知不一样，咱们就取消了定位词。因为有可能车站就在一个十字路口的一个角落里，您说这个角落为东南西北呢，还是以这十字路口为东南西北呢，所以就会给人造成误解。比如说我约您在西北口见面，其实您是在A口，然后这个人出的是F口，其实都叫西北口。咱们陆陆续续的以后这种换乘站都会改成这样的。

知春路站同时有字母和方位信息/夏末 摄

需要帮助可选择人工服务

对于韩女士所担心的老年人乘坐地铁容易走错的问题，付先生表示：

地铁站：现场看看有没有工作人员，我们这块能帮助您。还有一个就是爱心预约这个服务，您要觉得就是比如说您进站或者出站，哪个口不太清楚的话，我们提前会在这接您，送到哪个固定的口都可以。

小 问 说

标识改造有原因

出行服务需跟上

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记者丨夏末 编辑丨夏末

值班主编丨唐言返回搜狐，查看更多