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北京理工大学邮件系统常见问题
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1.如何获取电子邮箱？ 新入校人员（2017 级）报到后如需开通邮箱和上网账号，则需首先激活统一身份认证 账号，激活完成后自动完成邮箱和上网账号的创建。2017年以前入学的师生，激活统一身份认证系统和开通邮箱和上网账号是独立的操作，如已激活统一身份认证，但未开通邮箱，需登录进个人统一身份认证账号系统进行开通。电子邮件地址格式：学号@bit.edu.cn，邮箱的初始默认密码为上网账号的密码，进入邮箱后可以修改邮箱密码。 2.SMTP 服务器、POP3 服务器 IMAP 服务器的地址是什么？ 均为 mail.bit.edu.cn 3.电子邮箱资费标准？ 全日制在校学生和教职工免费使用电子邮箱，其他人员 20 元/个/年。 4.电子邮件服务有何限制？ 普通用户信箱大小限制教职工为 2.5GB，学生为 500MB，每次发信可同时发送 150 封（含抄送、暗送），接收发送单封邮件附件大小限制为 100MB。 5.如何更改邮箱密码？ 登录 http://mail.bit.edu.cn，在邮箱设置里修改密码。或者使用校园一卡通，在校 园自助机上“重置邮箱密码”。用户也可以访问 https://login.bit.edu.cn/，登录统一身份认证系统后，在账户设置中修改邮箱密码。 6.如何查询登录日志和收发邮件日志？ 登录 http://mail.bit.edu.cn，查看“自助查询”里的内容。 7.电子邮箱为何无法接受邮件？ 登录 http://mail.bit.edu.cn，检查邮箱空间是否已达到上限。如果因为网络故障原因，电子邮件无法正常投递，正常情况下发送方会收到“信件无法投递”的提示信件。另 一种情况就是http://mail.bit.edu.cn，看一下“垃圾邮件”或者“拦截队列”中是否有 对方发来的邮件。 8.为什么无法发送电子邮件？ 如果使用的是客户端软件收发邮件，请检查客户端设置是否正确，很有可能是“我的 发送服务器要求验证”没有选上。 9.别人老是收不到我发的邮件，怎么回事？ 我校邮件服务器到对方邮件服务器之间的网络状况不好；收信人地址有误；对方的邮 件服务器拒绝；对方查看一下自己的“垃圾邮件”里是否有你发的邮件。 一般来说，邮件不能送达对方，发送方会收到退信，退信里会有邮件不能送达的原因。如 果你不能读懂退信内容，请把退信转发给 [email protected] 或打邮箱咨询电话 68914829，我们帮你分析原因。 展开全文10.使用 Outlook 接受邮件，为什么邮件附件无法下载？ 请打开您的 Outlook Express，点击“工具”菜单，然后点击“选项”-“安全”标 签，取消“不允许保存或打开可能有病毒的邮件”选项即可。 11.我发了信，可是我后悔了，可以撤回吗？ 可以撤回。但需要满足以下条件，才能撤回： （1）仅支持发往本邮件系统内的邮件撤回（此邮件系统若有多个域，不同域之间也支持邮件撤回），不支持从其他邮件服务器撤回（如 163 邮箱）； （2）邮件撤回成功后，对方的邮件将被清除； （3）如果该邮件已被对方客户端收取，或者删除将不予撤回； （4）邮件撤回对权限没有要求，只要是用户自己发出的邮件，都可以进行邮件撤回操作。 （5）用户在执行"撤回"操作的时候，浏览器会弹出以下说明信息。 12.撤回邮件，我该如何操作？ （2）找到需要删除的那封邮件，点击"撤回"。 13.如何登陆个人网关？ 登陆个人网关有以下两种方式： （1）通过个人邮箱单点登陆到网关。 （2）在地址栏中输入 http://domain.name:8080,打开个人网关登陆界面，输入个人邮 箱地址及密码，登陆即可。 14.我能否知道对方已收到并且阅读了我发送的邮件吗？ 您可以单击界面左下角的"自助查询"中的"发信查询"查看。如果收件人不是本站内用户， 则您只能查看邮件是否投递到对方邮箱；如果收件人是本站内的用户，则您还可查看到邮件 是否被对方阅读。 15.如何使用网盘？ 在左侧的导航栏中点击“网盘”，进入网盘的管理界面。操作界面的左侧有网盘的总空 间以及使用情况。点击上面的“上传”，便可从个人电脑中上传文件到网盘，方便共享或者保存。 16.如何在发信时显示我的姓名？ （1）点击邮箱页面右上方的"设置"； （2）点击"常规设置"，再点击"是否自定义显示姓名"，选择"是"； （3）填写"显示姓名"，点击"确定"，完成操作； （4）当您发送电子邮件时，您的姓名将出现在邮件的"发件人"字段。 17.如何修改或取消已经设定好的定时发送邮件呢？ （1） 点击"定时邮件"，您会发现这里有您已经定时好的邮件； （2） 如果想要修改定时发送，请单击进入此邮件编辑页面，重新输入定时发送时间的 设定后点击"发送"即可； （3） 如果想要取消发送，可以取消勾选"定时邮件"即可，也可直接发送或删除邮件。 18.发不出去信，收到退信怎么办？ 退信提示 问题原因 解决办法 450 queue unavailable. 发件方邮件队列忙 请联系管理员清理队列或稍后再发 450 database temporary error 临时数据访问失败 这是临时错误，请稍后再重试 451 out of allow RCPT numbers. 发件方发出的smtp 连接数超出了RCPT 允许的最大值 同时发出的连接太多，过几分钟再尝试或者联系管理员调整同时连接数的大小 451 auth error. 发件方用户认证失败 查看个人用户名密码是否正确 451 Temporary local problem - please try later 可能收件方服务器出现了临时错误，而不能接收邮件，也可能对方服务器采用的一种反垃圾机制 稍后重发，即可解决 550 mailbox unavailable. 收件方邮箱不存在 查看收件人地址是否书写正确 550 5.1.1 User unknown550 user not found 收件人邮件地址不存在 检查收件人地址是否正确 550 Error:Possible VIRUS(W32/Netsky@MM 收件方系统认为你的邮件是病毒 请查杀自己电脑病毒 552 message is too long. 发送方的邮件大小超过限制 把邮件拆开，分两次发 552 Quota exceed 对方邮箱空间不够，无法接受新邮件 联系对方清理邮件或者加大邮箱空间大小 554 attachment is too long. 发送方的单个附件大小超出限制 压缩附件或者选择发送大附件的方式发 552 Error: message too large552 #5.3.4 message size exceeds limit 发送方的邮件容量过大导致接收方的系统服务商拒收此邮件 将邮件拆分成两个邮件再发 553 Too many recipients inthe mail, should less than 20 发送方在邮件群发时包含过多的收件人 将这些收件人分开，当两次发 554 invalid message content,received one broken line (#5.3.2 (eYou MTA (in reply to end of DATA command 发件方所发的邮件单行文本行长度超过1000 个字符。smtp 协议规定，单行文本行长度最大是1000 个字符 修改邮件，避免单行长度超过1000 个字符更多有关校园网的问题 请点击下面链接
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