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投诉内容 1.车载中控系统无法升级19款版本,凭什么不让用户升级?宣称的OTA升级呢?2.低配版都支持Carlife,自由更换壁纸等功能,高配版却不支持,支持AndroidAuto你让国内用户怎么用?涉嫌对安卓用户分级歧视和垄断,这并不是技术问题吧,涉嫌垄断用户没有选择.3.汽车导航地图老旧还是16年的.无法升级,无法使用高德地图.4.应用商店就是骗人的,我等了一年了,一直都是无应用程序,请稍候再试.....5.语音设别垃圾,没一次准过,逼得我都用播音腔了,还是识别乱七八糟的.....6.通用在18年8月28宣传的强化当前车联网系统,计划本质是好的,但目前未有实质改变,看来可能又是一个忽悠新用户的噱头.去过售后几次确认过车机系统无任何更新与升级,车载导航反应慢,地图数据老旧,所谓的语音识别就是个2B东西,识别率极差,语音拨号功能试验过多次未成功一次,可能实验室的测试都是在无噪音条件下找播音主持测试的.为何不公开用户自由安装安卓APP软件的权利,这点东西没有任何技术问题,又是一个垄断罢了!不懂与时俱进,战略,计划,只是你们PPT忽悠公众的可笑的噱头,这样的车企,注定被市场淘汰!7.别克所有反馈渠道就是个摆设,除了400客户有人说话,其他的反馈从来没任何厂家人员联系过我。
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