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chelsea00,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 请问您是指目前无法在 Mac 上完成 macOS 系统更新,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤: 按住电源按钮 10 秒钟,将 Mac 强制关机。重新按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上按住 Command-R 键或其他 macOS 恢复功能组合键。您在启动期间可能会看到旋转的地球或 Apple 标志,稍后会进入“macOS 实用工具”。然后参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。如果可能,您也可以尝试创建可引导的 macOS 安装器,来重新安装 macOS 系统。您可以参考以下知识文章: 如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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