打印机解决方案－统信UOS官方论坛

# 外设问题

----------

## 打印机解决方案

xxx型号打印机无法使用解决方案(必须严格按照顺序试验，稳定性和安全性由高到低递减):

1. 打印机管理程序内手动选择其他驱动

2. 应用商店搜索品牌名，下载安装对应驱动 #如型号为HP xxx,则直接在应用商店搜索hp,根据驱动包详情页介绍是否适配相关型号

3. https://ecology.chinauos.com/搜索型号，找到对应对应cpu型号/品牌的资源下载 #如PC使用兆芯cpu，打印机为奔图红黑双色打印机CP2505DN，则在表内搜索CP2505DN，查看是否有适配该cpu的资源提供下载

4. 联系4008-588-488获取合适的驱动资源

5. 打印机厂商官网售后支持页面搜索型号，下载安装linux驱动，根据自带操作文档/readme等步骤指导安装驱动 #一般不建议直接在官网下载，没有标准包/安装方式，兼容性比统信方案低。除非是用户明确要求下载官网版本或厂商驱动下载页面明确适配UOS(linux包一般基于ubuntu,不完全兼容UOS)

6. 非涉密机器可在应用商店搜索瑞印万能驱动等其他第三方云打印工具

## 外设厂商驱动下载地址

惠普官网：https://support.hp.com/cn-zh/drivers/printers

佳能官网：https://www.canon.com.cn/supports/download/sims/search/index

三星官网：https://support.hp.com/cn-zh/drivers/printers

爱普生官网：https://www.epson.com.cn/Apps/tech_support

理光官网：https://www.ricoh.com.cn/download

兄弟官网：https://www.brother.cn/project/DomesticOS/

东芝：http://www.toshiba-tec.com.cn/Service/driver-download.aspx

柯尼卡官网：https://www.konicaminolta.com.cn/support/drivers/index.html

日冲官网：https://www.oki.com/cn/printing/support/drivers-and-utilities/flatbed/index.html

奔图官网：https://www.pantum.cn/support/download/driver/

联想、高德品创官网：https://www.lenovoimage.com/index.php/services/servers_drivers

京瓷官网：https://www.kyoceradocumentsolutions.com.cn/support/mfp/download/

利盟官网：https://www.lexmark.com/zh_cn/support/download-search.html

联想官网：https://www.lenovoimage.com/index.php/services/servers_drivers

夏普官网：https://www.sharp.cn/node/1113

理想官网：http://www.riso.com.cn/ServiceAndSupport/DriverDownload

科诚：https://s3.cn-north-1.amazonaws.com.cn/godex/VV6s4SJMuXKpd5D_eaEXzg.file?v01

## 开源驱动

打印驱动：查找该型号是否有可用的方式，该网站一些打印机需要知道厂商英文名才能查找，查找的时候需要注意

开源驱动网址：https://openprinting.org/printers

|         |      |

|:------:|-------|

| 厂商 | 开源驱动地址 |

| 理光 |https://openprinting.org/printers/manufacturer/Ricoh|

| 兄弟 |https://openprinting.org/printers/manufacturer/Brother|

| 惠普 |https://openprinting.org/printers/manufacturer/HP|

## 打印机注意事项

1. 打印驱动安装完成需重启系统生效

2. 驱动优先顺序:生态适配清单原生驱动(无有墨标识)>生态适配清单有墨驱动>打印机官网驱动

3. **有墨驱动** 相关组件系统不预装，需要联网下载，且部分低版本系统仓库源内不提供bisheng组件

## 扫描仪注意事项

1. 可先用系统自带扫描管理器或应用商店下载的“扫描易”查看是否能够识别扫描设备，一般为有线连接

2. 网络扫描仪可到生态适配清单搜索品牌，根据cpu型号筛选查看是否有相关驱动下载

3. 生态适配清单若没有扫描驱动，可到产品官方支持页面查看是否提供linux扫描驱动，一般与打印驱动同页展示scan

4. 安装扫描驱动后可查看是否有厂商自带扫描程序，使用厂商程序来扫描作业