计费常见问题

对象存储支持两种计费方式：按需计费（后付费）方式和资源包（预付费）方式。

对象存储提供了三种存储类型供您选择，即标准存储、低频存储和归档存储。不同存储类型具有不同的特点和价格，您可以根据实际需求选择适合的存储类型。对象存储标准型总计三个计费项：存储费用、流量费用、请求费用，而低频和归档型相比标准型会多收取数据取回费用和提前删除费用。具体可参考计费项，获取更详细信息。

您可以在天翼云管理中心，点击“账单管理>费用账单”，根据需要查看汇总账单、流水账单和账单详情。

同时，点击右上角“导出”按钮还可以导出账单进行查看。

当资源包额度不够时，您可以购买多个相同时长的资源包进行叠加使用。

在抵扣时，会优先抵扣您最先购买的资源包，按照订购的先后顺序进行抵扣。

资源包支持续订和退订，不支持升降配。

当资源包快到期时，您可以进行续订以延长资源包的有效期，详见资源包续订。

当您不需要使用资源包时，可以对已订购的资源包进行退订，详见资源包退订。

对象存储的计费模式不需要手动修改。

若账号下有资源包则优先使用资源包抵扣，未订购资源包、资源包过期或者抵扣完所有规格后则默认采用按需计费。

不可以。

对象存储的资源包仅可以抵扣购买资源包之后产生的对应费用，若当月使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费，新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。

资源包的规格是指每个月可用的额度。若使用量超出已购资源包的额度，计费模式将自动转为按需付费。若您一次性购买了2个相同有效时长的资源包，则资源包的规格叠加，每个月可用额度为2个资源包的总额度。

由于账单是每小时产生的，故流量包和请求次数包是根据每小时的用量去抵扣资源包的额度，存储容量包则是用实际存储容量去和购买的资源包额度作比较，超出的部分是要额外进行按需付费的。

当月未使用完的额度不会累计到下个月。

资源包会按订购周期重置余量，即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。

欠费后天翼云对象存储服务会自动停止，对象存储（简称ZOS）数据将无法读写，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。

当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。

若您确认不再使用天翼云对象存储服务，请务必及时删除存储于对象存储上的数据。

开通对象存储（简称ZOS）服务不会收费，只有您开始使用才会产生费用。

ZOS计费项由存储费用、请求费用、流量费用、数据取回费用组成，详见计费项。

如果您的存储桶内没有对象，但仍然产生存储费用，可能是由以下原因导致：

上传对象时，产生的流入流量费用不收费。

但是会根据对象大小计算存储费用，如果产生请求会收取请求费用，使用外网访问或下载了对象则会产生公网流出流量费用。

可能会产生公网流出流量费用、请求费用。

如果您开启了CDN，并通过CDN域名访问数据，还会产生CDN流量费用和CDN回源流量费用，目前均计入公网流出流量费用。

对于分片上传过程中产生的碎片，根据碎片的存储类型、实际大小和时长收取存储费用。

存储类型：天翼云提供不同类型的存储，例如标准存储、低频访问存储、归档存储等。每种存储类型都有不同的定价和费率。碎片所使用的存储类型将直接影响存储费用。

实际大小：根据碎片的实际大小来确定存储费用。实际大小是指碎片占用的存储空间的实际量。

存储时长：根据碎片的存储时长来计算存储费用。存储时长是指从产生碎片开始的时间到最终删除碎片的时间。

低频存储和归档存储类型有最低的存储时长限制，即使您提前删除或覆盖了这些存储类型的文件，系统仍会按照最低存储时间收取存储费用。

低频存储类型最低存储时间为30天。即使您在此期间内删除或覆盖了低频文件，仍然会收取30天的存储费用。

归档存储类型需至少保存90天。如果您在归档存储中上传的文件在90天内被删除或替换，仍然会收取90天的存储费用。

在使用低频存储和归档存储类型时，建议您在上传之前确认文件的存储需求，并根据预期的存储时间做出选择，以避免不必要的存储费用。

可按照以下原因排查：

排查完后，若仍未解决可咨询客服。

购买资源包时可选的资源包类型及其作用分别是：

除归档存储的存储容量资源包外，其他规格资源包均支持包年优惠。相比按需计费方式，购买支持包年优惠的资源包享受一年 85 折，两年 7 折，三年 5 折的优惠。

资源包并不是必须要购买的，只要开通了ZOS服务，即使您没有购买也可以使用ZOS服务，此时计费模式采用按需计费。购买资源包后，使用时产生的用量会优先从资源包中进行抵扣。而且除归档存储的存储容量资源包外，其他规格资源包均支持包年折扣。相比按需计费的方式更优惠，因此推荐您按实际业务购买对应的资源包。

当前资源包可选存储类型和资源包类型，不同的资源包类型可以抵扣不同的计费项。但资源包和具体的桶之间并不存在对应关系，也不支持将资源包指定给某个具体的桶使用。

当用户使用同资源池的云主机内网访问对象存储时，可以访问对象存储的内网域名。通过内网域名访问对象存储时，内网流出流量免费，但请求次数等计费项仍然收费。

不会限制写入。

对象存储服务架构上不限制系统容量，通常可达EB甚至ZB级。超出存储资源包部分会自动转为按需计费。您也可叠加购买资源包。

资源包到期后不续订，需确保绑定的账号余额足够进行按量计费，否则可能因欠费导致无法使用ZOS。资源包到期之前，ZOS会按照您的实际使用情况优先扣除资源包的额度。总而言之，资源包到期后不续费，账号有充足的余额支持按量付费则不影响ZOS的使用，若账号中无充足余额支持按量费用，可能出现因欠费导致无法使用ZOS。