天猫超市小时达扩容，已覆盖全国483个城市

作为天猫商城旗下的本地网上零售超市，天猫超市以专业的仓储物流，服务了众多消费者。近日，天猫超市宣布，该平台旗下的小时达服务已覆盖全国483个城市。在覆盖品类上，小时达服务不仅覆盖传统快消品类，还覆盖美妆、服饰、数码、宠物等多个消费领域。目前，包括屈臣氏、百果园、1919、名创优品、巴拉巴拉等知名品牌门店均已接入天猫超市。用户通过手机淘宝、手机天猫、饿了么等App下单，商品将从线下门店发货，最快1小时内配送到用户手中。

去年10月，天猫商城宣布新零售战略升级，联合线下商超及品牌门店，进一步丰富供给品类，为用户提供小时达、半日达配送服务。据阿里巴巴副总裁、天猫超市总裁李永和透露称，将优选生态合作伙伴共建线下近端履约中心，半年内在全国100城建立20公里立体生活圈。目前，天猫超市业务覆盖全国，在多数城市实现当日达和次日达，累计获得了超过2亿高频用户。

在小时代业务逐步普及下，越来越多的消费者开始选择更为快速的配送服务。据天猫超市官方数据显示，在小时达业务覆盖城市中，上海天猫超市小时达消费热度最为旺盛，用户人数排名全国第一，其次是广州、北京、杭州、苏州，分别排名第二至第五。从消费人群来看，在天猫超市小时达用户中，女性人数占比达72.2%，男性人数占比仅为27.8%。其中，年轻用户更倾向于选择小时达服务。其中，85后小时达用户占比最高，90后、95后紧随其后。

对于本次成绩，阿里巴巴集团副总裁李永和表示，“战略升级新零售超市的这一年，天猫超市发生了巨大的变化。我们以用户为中心，构建了一张全新的供应链网络，就此开启了从单场景转向全场景服务的新模式，同时为商家提供数字化解决方案，持续创造新的价值”。随着更多城市和更多品类的接入，天猫超市也将提供更为便捷的物流服务。

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