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一、办理依据 1、《关于核配河北省高速公路管理局热线服务电话的批复》(冀通信〔2009〕6号)。 2、《96122服务电话基本业务处理流程》。 二、承办机构 河北省高速公路服务电话96122客服中心 三、服务对象 社会公众 四、申请条件 无 五、申报材料 无 六、服务流程 河北省高速公路服务电话96122客服中心负责受理高速公路的路况咨询、投诉和救助服务,实行24小时值班制度。基本业务受理过程流程如下:
七、办理时限 及时办理。 八、收费依据及标准 不收费。 九、咨询方式 24小时服务热线:96122
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