天台县商务局开展“深化三服务 对标勇争先”讨论实践活动方案

局各科室、各下属单位：

为深入贯彻落实县十四届五次党代会精神和县委经济工作会议精神，激励全局党员干部以先进为榜样，创新实干、担当作为，营造比学赶超，争先进位的工作氛围，根据县委统一安排部署，局党委决定在全局内开展“深化三服务 对标勇争先”讨论实践活动，具体方案如下：

一、指导思想

高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面贯彻党的十九届五中全会、省委十四届八次全会、市五届五次党代会、县十四届五次党代会精神及县委经济工作会议精神，认真查找解决党员干部在思想、作风等方面存在的突出问题，着力破解当前制约我局工作开展的难点，大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，打造实干担当的商务铁军，为建设“现代化和合之城”贡献力量，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。

二、目标任务

这次讨论实践活动面向全局干部职工，聚焦“三服务”坚持问题导向、效果导向和需求导向，重点围绕“扪心五问”和“五走进破九难”开展活动，着力增强干部职工“事不避难、争抢拼闯、勇担责任”三大意识，提升“忠诚履职、系统谋划、攻坚克难、应急处突、群众工作”五大能力，对标新昌县商务局先进经验做法，攻坚破难提升工作质量，努力实现争先进位，全力夺取经济发展和党建工作“双优秀”。

三、方法步骤

讨论实践活动从2月下旬开始，6月底基本结束，总体上要坚持时间服从质量，进度服从效果。

（一）广泛动员、学习讨论阶段（2月下旬至3月中旬）

主要任务：召开动员大会，制定《天台县商务局“深化三服务 对标勇争先”讨论实践活动方案》，层层组织发动，开展学习讨论，营造浓厚氛围。

1.广泛动员部署。及时召开全局动员大会，传达学习县动员大会的精神，部署开展“深化三服务 对标勇争先”讨论实践活动并形成活动方案。局各下属单位也要迅速召开本单位动员大会，组织学习会议精神，确保全局每一名党员干部把思想统一到局党委部署上来，把问题聚焦到“五问”上来，在全局形成大学习、大反思、大讨论的生动局面。

2.组织专题学习。聚焦高质量建设“现代化和合之城”的主要任务，把学习贯穿活动始终。局领导干部带头学，以党委理论学习中心组为载体，通过专题研读和对标讨论等方式带头组织开展学习。结合“三会一课”、主题党日、干部学习会、周一夜学、专题辅导等形式，领导干部领学、中层干部讲学等形式开展集中学习研读，把重要讲话、重要会议等精神学深学透，做到融会贯通。组织党员干部参观红色教育基地和警示教育基地、观看警示教育视频，进行正反典型对照学。

3.开展主题讨论。通过党委理论学习中心组和局机关干部会议开展“扪心五问”专题研究讨论，即一问有没有勇争一流的意识？二问有没有马上就办的状态？三问有没有迎难而上的担当？四问有没有一抓到底的劲头？五问有没有讲实话办实事的作风？

（二）对标检视、查摆问题阶段（3月中旬至4月上旬）

主要任务：通过“三个找”，深化思想认识，开展调查研究，剖析查摆问题。

1.蹲点调研找问题。围绕讨论实践活动主题，局领导和各科室均要确定1个调研课题，深入分管领域、联系村（企）、服务对象等开展蹲点调研活动，精准查找问题，提出破解对策。

2.开门纳谏找不足。通过召开政策宣讲会、服务对象座谈会、发放征求意见表等方式，广泛征求意见和建议。

3.对标先进找短板。梳理局牵头的经济指标和全年重点工作，对标先进单位、先进典型，深入查找存在的问题短板，形成问题清单，实行对标整改、落实销号。

（三）破解困难、提升服务阶段（贯穿全程）

主要任务：围绕局中心工作、重点工作和重点项目开展破难活动，提升“三服务”质量和水平。

1.走进重点园区，破电商园区转型升级难题。充分发挥电商园区作用，根据电商发展新形势谋划出台新扶持政策，扶持电商产业做大做强。完善电商园区配套支撑体系，打造集跨境电商企业、电商平台、外贸第三方代运营、跨境供应链等于一体的跨境电商孵化园。

2. 走进重点企业，破外贸企业经营发展难题。争创省级以上外贸综合性平台，推动建立外贸抱团发展机制，通过成立县国际商会、外贸员协会，促进外贸资源共建共享，充分发挥社会团体作用，以区片化1+1+1党员责任清单制度为抓手，发挥中东西部三大服务团队和驻企专员作用，为天台县外向型外贸企业提供更好的服务，共同助力天台外向型经济发展。

3.走进重点工程，破县重点项目进度缓慢难题。成立由局主要领导领衔的县粮油物资应急储备中心项目工作专班，加强与相关部门和街道的协调配合，加快解决政策处理，确保前期工作完成后立即进场施工，为明年项目完工、增加3万吨仓容和形成应急物资储备能力奠定基础。

4.主动作为，破重点项目谋划不足难题。积极推进我局重点谋划项目——县现代综合汽车城项目建设，主动与相关职能部门对接，明确选址，早日启动项目前期工作。推进县垃圾分拣中心项目建设，明确项目建设主体，力争早日启动建设。

5. 提升效能，破经济指标争先难题。各线抓经济指标思想上要有争先创优意识，工作上要主动创新，力争限额以上批发业、零售业商品销售额增速指标和外贸出口额增速指标进入全市前列，省对26县考核中网络零售额相当于社会消费品零售总额比例及提升幅度指标进入全省排名一档优秀行列，争取粮食安全考核全市排名进入全市中等行列。

6.走进群众，破信访积案化解难题。利用蹲点调研、走访慰问、志愿服务等形式，贴近群众主动倾听群众诉求，及时解决做好反馈，努力将问题解决在基层，将信访隐患和苗头消灭在萌芽之中。对于已存在的信访积案，继续坚持以人为本的原则，帮扶解困疏导信访者情绪，真诚服务获取信访人肯定，争取早日达成共识化解积案。

7.健全机制，破工作作风转变难题。借本次讨论实践活动之机，推进干部作风整顿，围绕“扪心五问”查摆问题，对标对表整改，同时探索更多如“破小难 积小胜”、月汇报等工作机制，切实提升工作成效。

（四）全面总结、形成机制阶段（6月份）

主要任务：巩固成果，总结经验，建章立制。

及时总结提炼讨论实践活动的好经验、好做法，制定和完善符合商务实际、操作性强的政策制度，形成一批行之有效的制度性成果。深入挖掘讨论实践活动成果，提炼形成一批服务经济社会发展、引领现代化治理、加强干部队伍建设的工作经验和政策措施，建立健全长效机制。

四、工作要求

1.加强领导，精心组织。成立以局党委书记、局长周连钢为组长，班子成员为副组长，科室及局属单位负责人为成员的天台县商务局“深化三服务 对标勇争先”讨论实践活动领导小组，下设办公室和各线工作组，明确相关工作职责。

2.强化宣传，营造氛围。充分挖掘信息素材，运用官媒和自媒体作用，及时总结宣传好经验、好做法，营造主动服务、比学赶超的浓厚氛围。同时要精密部署、超前谋划，切实做好网络舆情风险防范化解等工作。

3.狠抓落实，注重实效。各线工作组要及时按照要求报送活动开展情况(附件2)。局领导小组办公室将对讨论实践活动开展过程检查和跟踪督查，及时掌握工作动态，通报落实情况，坚决反对和防范形式主义，不断将讨论实践活动向纵深推进。

附件：1、商务局“深化三服务 对标勇争先”讨论实践活动

领导小组名单及工作职责

2、2021年度“深化三服务 对标勇争先”活动案例表

天台县商务局

2021年3月2日

附件1

商务局“深化三服务 对标勇争先”讨论实践

活动领导小组名单及工作职责

为加强对“深化三服务 对标勇争先”讨论实践活动的组织领导，经局党委研究同意，决定成立商务局“深化三服务 对标勇争先”讨论实践活动领导小组，成员名单如下：

组  长：周连钢    

副组长：王鲁斌  徐慧棋  裘宏严  陈哲标

成  员：陈  信  赵祖溢  张  琼  庞晓萍  陆晓卫

杨帅军  陆科龙 徐晓海  庞文荣

领导小组下设办公室和商贸、外经贸、电商、粮食四个工作组，办公室设在局办公室，裘宏严同志兼任办公室主任，陈信同志、陆科龙同志兼任办公室副主任，陈晓连、范梦娜、王婷婷为办公室成员。领导小组办公室负责讨论实践活动的组织协调、材料报送、宣传报道、总结成果等工作。各线工作组负责落实各领域的讨论实践活动，配合领导小组办公室开展活动，充分挖掘报送“三服务”优秀案例。

附件2

2021年度“深化三服务 对标勇争先”活动案例表

填报科室：                   

活动主题

活动对象

活动时间

活动地点

活动成效

服务案例

（300字左右，写不下可另附页）

注：1、报送内容以“三服务”为主，但不限于“三服务”，只要贴合本次讨论实践主题、体现对标勇争先的内容都可报送；2、报送内容要突出做法和取得的成效；3、本表每周三下班前报送至王婷婷处，报送情况将列入科室考核。