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【导语】:为进一步做好辽宁群众供热诉求办理工作,2023-2024年采暖期,辽宁省营商环境建设局、省住房和城乡建设厅将通过12345政务服务便民热线平台开通“供热直通车”渠道。 “供热直通车” 为进一步做好辽宁群众供热诉求办理工作,2021-2022年采暖期,辽宁省营商环境建设局、省住房和城乡建设厅将通过12345政务服务便民热线平台开通“供热直通车”渠道。 供热期间,全省供热主管单位和供热企业派驻专人值守办理,群众反映的供热诉求问题可快速直达责任主体。 具体怎么操作的呢?来看一下吧! 辽宁政务服务网 网址:https://www.lnzwfw.gov.cn
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12345热线 拨打属地12345热线电话 也可通过“辽宁民心”微信公众号“诉求•查询”栏目,进入“供热直通车”快速投诉 注意事项 小编推荐您优先通过网络平台和手机APP投诉,诉求内容可第一时间传递到供热企业。 通过12345热线平台“供热直通车”反映供热诉求问题时,须实名认证身份信息,保证诉求内容真实有效,以便供热办理单位及时与诉求人取得联系。 同时,应写清楚问题发生地、小区名称、单元楼号、诉求问题以及所属供热单位等。如家中供热温度不达标,应写清楚实际温度,供热不及时问题应写清楚未供热天数。 省、市12345热线平台受理的供热诉求问题将在24小时内直达供热企业,由各市供热企业按照责任区域安排专人进行办理。 温馨提示:微信关注公众号【大连本地宝】,对话框发送【供暖】即可获取大连供暖缴费时间/入口/价格/流程图解、供暖时间、供暖公司投诉、报修联系电话 手机访问 大连本地宝首页 |
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