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买壁挂炉要注意哪些问题?

2023-03-11 01:31| 来源: 网络整理| 查看: 265

前言

大家好 ,我是知乎家电优秀回答者余小其,专注于燃气热水器和壁挂炉行业。不同于知乎上其他的云评测人员,我测试的每一款产品都是我拆机的,数据都是我自己采购下进行测试的。我是在武汉有线下门店和体验间的实战派,武汉区域如果需要风水冷暖产品的都可以直接联系我,为您服务。

壁挂炉售后问题通用型的配件

下面的图片中,我会以燃气比列阀sit845为例,通用就是很多品牌没有私人定制的产品,这个可以通过原渠道的厂家直接购买。进口利雅路的贝雷塔,国产的万和,国产的小松鼠,国产的万家乐等都是采用通用型的壁挂炉配件。而且这种配件占了大部分市场。

定制型的配件

在壁挂炉工厂中,具有一定品牌意识,且有点销量的厂家。都会给产品的源厂家,开模具。采用定制的方式对配件进行修改,来垄断售后,可以说是掌控全局。常见的有:威能,阿里斯顿,八喜,菲斯曼等国外品牌。威能和博世是将220v电压改成的24v电压,菲斯曼是通过改变po值进行改变的参数的,阿里斯顿和喜德瑞是通过修改接口进行改变的。

厂家售后

威能的售后部门绝大部分省会城市都是厂家售后,早期的菲斯曼在北京也是厂家售后,后期因为成本的考虑撤销了。什么是厂家售后,就是厂家直接安排售后部门来管理。特别是在质保期以内,更加注重保护厂家的品牌形象。售后效率更好,更高。那么在保修期以外,就比较坑了。厂家每年也给威能的本地的售后办事处制定了任务。需要更换主板,更换水泵,更换燃气比例阀等一下壁挂炉比较贵重的物品来营收。但是售后为了顾及厂家的颜面,一般不敢瞎弄。

经销商售后

除去威能以外,目前市面上常见的售后是经销商售后。而且售后几乎是整个壁挂炉行业里面最赚钱的门当,相对于销售来说也是比较有技术含量的。经销商不需要顾忌厂家的品牌形象,只要自己荷包创收就好了。在保修期内还稍微好点,维修师傅会帮你维修一下,在保修期以外那我们的故事就开始了,几乎全部都是以更换配件来获得利润。当然我也相信有一些比较善良的售后工程师。

消费者需要学会提出几个问题 你们这个牌子免费售后多少年?单次上门费是多少? 你们是厂家售后还是经销商售后, 你们这个牌子这个型号是通用型配件还是定制型配件,售后价格贵不贵?

当您购买壁挂炉的时候问出这三个问题,那么销售就差不多知道您是有备而来的,将相应问题做好笔记,最好写入购买合同盖章,那么后期壁挂炉出现了售后问题,就有大概的应对方案了。

看壁挂炉的参数,我们应该更加关注哪些点

我们来通过威能TEC PRO这款壁挂炉举列进行说明

先了解输入功率和输出功率在我标记的1处和2处,有两个功率范围,一个是8.1kw到24kw,一个是9.4kw到26,7kw。为什么会有两个功率范围,是因为输入的值和输出的值不是同一值,燃烧是有燃烧效率的。常规壁挂炉的燃烧效率一般在85%到95%之间。国内国外的算法不一样,所以很多时候容易混淆这个功率。一般情况下,国产品牌的壁挂炉喜欢以输入功率为标准,进口品牌的壁挂炉的功率喜欢以输出功率为标准,这也导致了人们经常产生误区的一点,感觉同样功率的产品,进口的效果要比国产好不少,来的速度也快很多。我们查看产品的时候,尽量看输出功率为统一标准,这样才能准确对比设计的参数。 为了统一对比的标准,行业内喜欢以输出功率作为标准壁挂炉的采暖最小功率

某品牌的18kw的壁挂炉,我们从官网上找到这个壁挂炉的相关参数。

楼上的表格,壁挂炉在采暖时。最小运行额定输出功率是5.4kw。我们采购产品的时候,需要关注采暖的最小功率这样可以更加匹配自己家里环境。

还是以我最讨厌的楷美暖气片的参数来说明,假设三个散热片的值分别是

600*800钢板暖气片600*1000钢板暖气片600*2000钢板暖气片

楷美暖气片的参数列表

这三个暖气片在室温为20℃,供水温度为75℃,回水温度为65℃的时候散热值分别为

暖气片的大小对应的散热值600*8001333w600*10001666w600*20003332w

三个暖气片正常的散热值为6331w(合计估算为6.3kw

那么相对来说系统,系统还是可以匹配上,在一般的房屋保温环境下,全开三个暖气片是不会出现频繁启停的情况。

当关闭600x2000这组暖气片的时候

这个时候,壁挂炉的最小运行功率过高。壁挂炉的回水温度迅速升高。壁挂炉就开始容易变成频繁启停的状态了。频繁启停导致的最后结果是什么,就是壁挂炉中元器件使用寿命减短,风机前扫和后扫带走壁挂炉的大部分热量。类似于你下班的高峰期,一脚刹车,一脚油门的状态。油耗相对高速公路来说会高很多的。

左边为最小功率过大的产品,会导致壁挂炉频繁启动;右边为最小功率可以和环境匹配的产品,火焰会根据环境调节大小,室内温度更加平滑。采暖功率越小的壁挂炉,有一定的节能性,但是更多的体验是舒适性增强了不少。壁挂炉的采暖最大功率采暖的最小功率至关重要,那么采暖的最大功率相对于普通平层来说,重要性不大,但是对于大户型(泛指面积超过150平)还是需要去计算的。现在我们常说24kw的壁挂炉,往往都是说的最大功率。这里插一句话,对于我们大部分人来说,壁挂炉的最大功率是超配的,平层里面热不起来,最常见的问题在于水力平衡未进行调节,家里保温较差,系统末端没有足够的散热量这三个方面导致的,和采暖的最大功率关系不大,所以很多时候,平层家庭中,热不起来,换一个功率更大的壁挂炉也无济于事。大马拉小车壁挂炉生活水最小功率谁谁谁家的壁挂炉生活水会忽冷忽热,谁谁谁家的壁挂炉水温会烫。这种问题一般出现在夏季,入水温度过高的时候,为了解决夏季生活热水问题,热水器行业衍生出了很多技术,分段式燃烧技术,微火苗技术,双伺服变水温技术等等,但是这些技术手法都是用来降低壁挂炉生活水的最小功率的。最小功率降低了,热量就小了,就不会出现壁挂炉忽冷忽热的情况了,壁挂炉的最小功率是重中之重。一般产品说明书上都会写的最小功率值因为热水器的最小功率大概在4kw左右,所以一般认为壁挂炉的最小功率做到4kw,可以满足绝大部分人使用习惯。家里的壁挂炉忽冷忽热,关注壁挂炉最小功率,低于4kw问题不大壁挂炉生活水最大功率

很多用户对于明装暖气壁挂炉,有这样的困惑,前期采用了燃气热水器,生活水体验很好。但是用壁挂炉去换掉热水器之后,发现壁挂炉的供水能力不及热水器,冬天家里开大花洒的时候,热水压根跟不上了。这是因为24kw的壁挂炉其实很多时候连13L的热水器的功率都比不上。按照目前市面上常见的标准。

13L的热水器相对于25.5kw16L的热水器相对于30.5kw 所以我们还想体验更好的热水,购买最大功率大的壁挂炉是首选。参数案列分析来选择壁挂炉

今天推荐三款性能参数较好的壁挂炉, 所有功率计算都是按照输出功率进行计算的,和菲斯曼

推荐品牌型号能率E1 31KW林内G56 35KW海尔HJ7 26KW菲斯曼A1JF 18KW采暖最小功率3.7KW7.9KW6KW5.4KW采暖最大功率26.7KW35KW23.4KW18KW采暖调节范围比值7.2比值4.4比值3.7比值3.3生活水最小功率3,7KW4.7KW3.5KW5.4KW生活水最大功率26.7KW35KW23.4KW21KW生活水调节范围比值7.2比值7.4比值6.4比值3.9

如上图所示,我们再细化一下

如图所示,在采暖性能参数中,能率E1的采暖功率最小,那么相对更加容易匹配系统,可以减少频繁启动,节省气体。采暖最大功率在平层重要性不大,但是超过150平还是要计算一下,林内的G56采暖功率最大,更加适用于大户型。

如图所示,在生活水性能参数中 , 林内G56的参数一枝独秀,如果习惯了超大花洒出水量的,在三款产品中林内G56是首选,能率e1 31kw相对于出水量为16L的热水器,如果前期家中采用了16L的热水器,那么选择能率e1家里的冬天的热水量不会差,但是由于海尔最高只有26kw的产水量,海尔容易出现热水热不起来的情况下发生。

我们要根据自己的需求参数来选择适合壁挂炉。

解决好壁挂炉的烟道问题

如果把壁挂炉的采暖系统比做成一个人的生理系统。那么壁挂炉的烟道,我就把它比喻成为我们呼吸系统。也许这个比方可能不太恰当,但是我要强调壁挂炉烟道的重要性和我们人体的呼吸系统一样重要。 很多时候,壁挂炉点不上火,异响,燃烧效率不高, 达不到额定的燃烧功率等问题,都是因为烟道出了毛病。 所以总结了一下各种各样的烟道问题,共享给大家。

外烟道密封问题

原因如图,这种锡纸连接烟道的方法,是热水器行业转入壁挂炉行业行业常见的操作手法,这是不合规的。这是基于对壁挂炉风机的不懂和壁挂炉同轴烟道知识匮乏造成的。我先说说正确的操作方法和方法。那么相对正确的方法,不管是内烟管还是外烟管,全部都要卡扣好。用洗洁精润滑,完全卡扣在一起。中间不能有任何缝隙,一旦出现缝隙。就容易出现烟气回流的情况。所以大家谨记:烟道连接要扣死

烟道固定不稳定

工人安装烟道的时候没有将烟道和壁挂炉中间固定好导致的。最近网传言壁挂炉某壁挂炉召回,其实最主要就是这个烟道问题造成的。

烟道过长没有打支架.

简单说下各种问题点:

前期壁挂炉设计位置有问题,导致烟道过长。冷凝炉没有打吊杆支架,导致冷凝水没有正常回流,中间漏水。

后期通过重新更换烟道,打支架,也顺利的解决了问题。

烟道的出墙,不能过多

一般规定,烟道伸出去30CM就可以了,不要过长。否则遇到大风天气,烟道没有固定稳,摔下来怎么办。

烟道的出墙,不能过短

烟道出墙过短,也是容易出现问题的地方。如果烟道这样装,会造成有时候点不上火等情况。主要是因为这样进氧不足,造成的烟气回流。尽量的伸出墙体30cm左右。除了这个我们 还有要求。

烟道的出墙,烟道孔50cm距离内不要有遮挡

我们看这个图,上面这个烟道差不多出去了30CM,既没有过长,也没有过短,这下没有问题了吧。错,还是有问题。问题出在哪里呢。壁挂炉不仅需要出墙30cm左右,还要保证50cm里面没有遮挡,否则也是容易出现进氧不足的情况。此图中壁挂炉的上部分依旧是有遮挡的。

最好保证50cm烟道口无遮挡,防止进氧不足

新风和烟道QQ切莫一面墙

大家一定要注意的一点是,烟道是排出氮氧化物等有害气体的,如果新风的进风口和烟道在一面墙上面的话。新风的进风口很容易吸入这些有害气体甚至说有毒气体,所以强烈建议安装了新风的朋友这里要敲重点了。

同轴烟道没了外烟管

打油诗一首

锅炉烟道无小事,设计规划尽量短;最长距离要牢记,一般常规为六米。四十五弯算半米,九十度弯是一米;进氧不足在烟口,出墙三十则足以。半米之内无遮挡,故障代码再难寻 ; 烟口新风非仇敌,只需不在一面墙。加长烟道要注意,掉杆间隔为半米;烟道连接要卡紧,白猫立白好帮手。工地一次就做好,反复维修真气恼,切莫客户来抱怨,赔了钱财又折面。壁挂炉调节生活水的四种常见方式

壁挂炉常见的热水能力的调节方式

完全裸奔限流环(物理控制)记忆合金(物理控制)水量伺服(电子控制)

我们今天就系统的说下这四种控水的能力

完全裸奔状态

这种状态就是在水路进水口什么都没有,完全随着水压的增长而热水出水量增长,随着水压的降低,出水量降低。常见于河北煤改气的壁挂炉,这种壁挂炉的坏处是热水在大流量的情况下热不起来,因为功率有限,但是水流量可能会很大。当然,这种壁挂炉在目前的零售市场非常少见,一般市面上零售市场都会进入第二个阶段,限流环阶段。

限流环状态(物理调节)

限流环这是壁挂炉行业中最常见的一种状态,几乎市面上零售的欧式壁挂炉都会采用这个方法,常见的限流环都是标记好限流的升数,常见的有10L,12L,14L,16L等,这里标记的限流环就是你的水压不管怎么增大,家里的花洒的流量都不会超过限流环的标记的数字,第一,解决了冬季用热水水温够不上的问题,第二,缓解,注意我余小其这里说是缓解了,水压波动恒定流量的问题(为什么说是缓解,是因为缓解水流波动的范围是一定的)。某种意义上来说,限流环也属于热水器上水汽双调的一种。几乎所有欧式壁挂炉都是采用限流环的方式。

记忆合金状态(物理调节)

记忆合金这个产品在热水器里面很常见,现在市面上说的牛逼哄哄的水汽双调都是说的记忆合金和燃气阀调节共同作用的。但是在壁挂炉行业里面还是比较少见的,目前就是日系林内的机器喜欢用这个产品,就像我昨天评测的林内G56这款产品采用的是记忆合金。我们来看看记忆合金的曲线,就能很好了解这款产品。

如上图所示,记忆合金会随着入水温度的降低,限制的出水流量减少,随着入水温度的升高,出水的流量增大。我们再贴合实际一点。当然你最好能够了解,入水温度,出水温度,流量,加热功率之间的关系,再来看这个文章

流量的基本公式 流量G=0.86Q(负荷)/△t(供回水温差)

就是冬天的时候,入水温度低了,要达到目标的恒定水温,需要很高的功率,害怕壁挂炉的热水功率跟不上,所以降低一些流量,能让热水恒温。 夏天的时候,入水温度高了,这个时候需要达到设定的目标温度,需要的热量也不多,这个时候流量就可以增加一点,都无所谓。

总而言之:记忆合金解决的季节性进水温度恒定功率为作用。

水量伺服(电控阶段)半闭式水量伺服

产品一旦涉及到电控就分为很多种了,我余小其根据自己的理解把水量伺服分为四种

底层电磁阀旁通增压伺服半闭式水量伺服全闭式水量伺服水量双伺服底层电磁阀旁通增压伺服:

水量伺服其实分为很多种,令我最不屑的是美的mk3的水量伺服,就是一个简单的旁通加一个旁通电磁阀,没有泵,还要说自己有啥增压功能,这里我就不黑了。我们回到传统的水量伺服。一般市面上的水量伺服以日本的三协公司为核心,国产也有各种各样的水量伺服产品,这里我们不说品牌只看性能和产品。

半闭式水量伺服

这是我们最常见,林内UX壁挂炉系列,能率的E1壁挂炉系列 都是采用这样的水量伺服。上图也是这样的伺服。这种水量伺服,在壁挂炉的功率调节范围内,会在我常提到到我们家用生活水息息相关的三个方向

不同流量下的出水速度停水温升水流波动时的恒温情况

相对于前面的三种调节方式,会有很大的改善,记住了,我说的是改善。

全闭式水量伺服

顾名思义,就是可以完全把水流关闭的一种水量伺服。很遗憾,这种水量伺服目前为止本人余小其并没有发现任何的壁挂炉上,只在热水器上看见过。林内热水器的76F浴缸机,就是通过这种方式和流量传感器共同作用,设定浴缸热水量的多和少。

水量双伺服:https://www.zhihu.com/video/1611748280597180416

还是林内和能率这两个日系壁挂炉品牌把水量伺服玩出了花,打心底不得不佩服这两家的开发人员。林内RQ85A,林内的大G,能率的D1都是采用这种双水量伺服,不断的调节。恒定出水温。这种产品在壁挂炉行业当中,有一个非常大的好处,特别是暖气片的高温热水的情况下。没有三秒过烫的情况发生。而且这三个产品,可以无视壁挂炉的热水最小功率,因为他们可以通过间歇点火的方式,不断混水,要热水多少度就多少度。总而言之,就是牛逼得不要不要得产品。

最后总结

如上图所示,日系产品(林内,能率)为主的热水调节方式上可以说秒杀欧系的产品,但是欧系的产品也不用过于慌张。因为欧洲的水路,带水量伺服的产品+零冷水的产品也已经有了,下图就是

加上上面的这种水量伺服的水路组件,再添加牛逼的电控系统,欧系产品生活水能力会和日系产品生活水能力之间的差距会慢慢的缩小。

ps:以上的四个阶段都是余小其一家之言,如有错误请改正。我也不否认,可能有很牛逼的水汽双调的产品比没有电控调节好的水量伺服厉害,因为水量伺服依靠的是电控,电控做不好,有再强大的硬件也是无济于事,这点需要强调。

单温探头和双温探头在入水和出水都有温度传感器的单感温探头双感温探头一个入水温度传感器一个入水温度传感器,一个出水温度传感器

余工点评:

一般欧洲进口的两用壁挂炉90%都是采用单感探头的,就是在出水温度上设置一个探头。反而国内的壁挂炉还有日系的壁挂炉都是采用双感温探头。所以有时候随便一个国产牌子出来说秒杀欧洲壁挂炉的生活热水,主要是有这个入水温度传感器感受不同时刻的温度变化。双温探头的(FF+FB)

两度精控(FF+FB)

前反馈+精确运算(FF控制)是控制入水温度的传感器,感应入水流量的大小,检测进水的水温,根据我们设定好的出水温度,计算出燃烧需要的燃气量和确保燃气充分燃烧所需的空气量,来选择合理的分机转速和燃烧所需要的火力段,以达到快热的效果。后反馈+微量调整(FB控制)是控制出水温度的传感器,能够及时感应出水温度的信号把信号反馈给智能芯片,和我们设定好的温度进行比较,计算出温度差值,通过微量调整进气量和风机的转速,来保证输出的热水温度恒定。那么在单感温探头,只有一个温度传感器,所以只能依靠,出水温度传感器模拟信号。这里我们一般习惯称为模拟(FF+FB控制)

当然,这里我还要强调一点,一切的恒温的结果都是好的硬件和软件不断调试打磨出来的,曾经我余小其在做测试的时候,就使用了一台单温探头的意大利法罗力的机器,各种热水性能秒杀一个国产的双温探头的壁挂炉,个人觉得是软件的调试没有达到最优化导致的。

分段式燃烧,非分段式燃烧 以及分段式燃烧和变频风机的关系

三种逻辑三种方式常见机型非分段式燃烧夏季容易出现忽冷忽热的情况菲斯曼a1je,威能tec pro分段式燃烧+定速风机可以解决热水最小功率问题,不能调节空燃比,但是燃烧效率较低。ao史密斯v3,阿里斯顿clas x plus分段式燃烧+变频风机可以解决夏季忽冷忽热问题,变频风机可以调节空燃比,且燃烧效率高,林内ux,uca,g56,能率e1 g1非分段式燃烧,这里我就直接上视频了https://www.zhihu.com/video/1611748693836836864

因为欧系常规壁挂炉只能全火排运行,所以只能通过调节燃气阀进行火焰(功率)的大小调节,且最小功率一般过高。经常南方家庭欧系壁挂炉忽冷忽热,就是因为没有分段式燃烧造成的。

定速风机+分段式燃烧。https://www.zhihu.com/video/1611748721561137152

现在市面上流行了很多定速风机的分段式燃烧,这种分段式燃烧主要的作用是降低生活水的最小功率,主要是用于夏季生活水的稳定性,不能用于采暖。而且这种分段式燃烧的时候,因为风机是定速的,所以空燃比调节不能得到很多的调节,所有燃烧热效率相对较低。在国产机器当中,这里要强烈表扬一个品牌-海尔壁挂炉,这里采用了上置的变频风机的,但是是否稳定,还有待考究。

变频风机+分段式燃烧现在常规壁挂炉分段式燃烧玩得最6的,还是日韩系的产品的分段式燃烧,林内的uca ux g55系列,能率e1,g1系列。庆东的ngb300,ngb500系列等。大家仔细听这个视频的声音,会感觉火排和风噪之间是成反馈的感觉,这种情况下,空燃比就大大提高了,燃烧效率也就上升了。这里说句题外话,日系的产品的电控做得也很牛逼,他们通过采集采暖的回水温度传感器,温度高时小功率运行,温度低时大功率运行,减少冷凝水的生成。在采暖的时候也可以进行分段式燃烧。最后总结

壁挂炉的生活热水问题,真的不是营销号上来给你推荐这推荐那可以得到的。还是要根据客户的需求和预算进行考究,不同的产品性能是否有冗余,是否满足超大花洒的容量,入水温度如何,等等情况来考虑,一杆子打死一片人这种情况是不好的。

好物推荐能率E系列林内ux系列



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