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国采中心数字化招采,纵享丝滑服务新体验!

2023-05-03 06:56| 来源: 网络整理| 查看: 265

随着社会进步和科技发展,数字化已经无处不在,并对传统行业带来了翻天覆地的变化。在这个变革潮流中,国采中心数字化招采给采购工作带来了新的变革和提升。今天,我们就来谈谈央国企招采与沃丰科技Udesk合作,如何实现增效降本。目前,数字化大趋势袭来,更多企业选择数字化驱动发展。

数字化对于招采平台的建设有哪些优势呢?

首先,数字化招采大幅度提高了采购效率。在过去传统的采购流程中,采购人员需要不断地和供应商进行沟通和反复核对,这样的流程周期较长,效率较低。而数字化招采方案通过构建供应商网络,采用在线招投标、电子合同签署等方式,实现了高效的采购流程。同时,数字化招采方案还可以根据企业实际需求进行定制开发,提高采购流程的个性化和灵活性。

其次,数字化招采可以有效地降低采购成本。数字化招采方案通过对采购流程的数字化管理,能够有效降低采购成本。采购人员可以通过供应商库筛选出更优质、更有竞争力的供应商,并根据实际情况进行比较和选择,从而减少采购成本。此外,数字化招采方案还可以通过集约采购等方式,实现采购成本的进一步降低。

最后,数字化招采还可以实现全流程管理和数据跟踪。数字化招采方案将采购流程完全数字化,可以实现全流程管理和数据跟踪,有效地防范了采购中的风险。通过数据跟踪,企业可以更加清楚地把握采购的情况,并及时发现和解决潜在的问题,进一步保障企业经营安全。

国采中心数字化招采主要是基于互联网技术、移动技术、云计算等技术,实现了采购流程的数字化升级,不仅提高了采购效率和质量,还优化了企业整体经营。数字化招采的核心在于降低采购成本、提高采购效率,同时还可以实现全流程管理和数据跟踪。而在前期,中央政府采购网内部运作繁琐,产生了很多问题,比如:问题进行重复率高,政策变化时特别主要集中的问题,而且企业客户管理业务数据类型多,涉及科室也多,就导致了用户信息咨询流转不顺畅的问题。不仅如此,官网、公众号,多端服务营销渠道也难以进行统一管理,业务技术人员培训工作负荷高,偶尔开会离席就会产生未接电话的投诉。工作结果无数据积累,也使国采中心年终数据难呈现。

沃丰科技Udesk用AI加速数字化,招采平台再升级

针对国采中心的种种问题,沃丰科技采用智能语音机器人 为其提供24小时在线客服服务,使常规问题解决率超过 80%且不断优化。人工的智能机器人的统一服务,大大降低了政务事项的办理时间,提升了办事效率、用户体验,工作成果呈现更清晰。与此同时,移动端支持灵活服务,减少了问题投诉,真正落实国务院“放管服”改革精神,提升服务效能。

综上所述,数字化招采是时代的潮流,也是企业实现数字化升级的必然选择。沃丰科技Udesk数字化招采方案为企业提供了更高效、更低成本的采购管理方式,不仅提高了平台服务效率和质量,还优化了企业整体运作状况。相信随着数字化技术的进一步发展和采购管理需求的不断提升,沃丰科技Udesk数字化解决方案在企业采购中将得到越来越广泛的应用。 沃丰科技Udesk全渠道智能客服系统,一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统,对接20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩,改善服务质量,让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向,获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用 全渠道智能客服系统



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