在拼多多工作是一种怎样的体验？

创业成功最重要的因素是什么？top1一定不是产品，而是人。好的团队才可能做出好的产品，扁平化的管理模式为团队注入了朝气与活力，也更容易激荡出创意与理想。很多人在这里找到了拼房的小伙伴和打篮球的好基友，更多人在这里开启人生的新篇章。

快：成长的不仅是手速

成长速度快。这是几乎所有人对拼多多的印象。

2015年9月底，拼多多APP上线

2015年10月中旬，粉丝数破百万

2016年1月18日，单日成交额破1000万

2016年7月20日，完成1.1亿美元B轮融资

2016年9月5日，拼多多登上IOS APP免费排行榜第二

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用“四海八荒最快成长速度”来形容拼多多，或许一点都不为过。

淘宝达到1亿用户花了6年，京东花了9年，唯品会用了7年，而拼多多成立不足两年，用户总量已经突破1.5亿。一年不到走完老牌电商四年的路，从激烈异常的电商红海中脱颖而出，这本身就是一件足够神奇的事。

这是一个快速奔跑的公司，一如现在的巨头当年那样，甚至有过之而无不及。

快，意味着工作效率高。运营和产品几乎每天都是“双11”，客服组每人每天要接待800人，打假组每人每个月要检验300件商品，技术部每周要更新两个版本……为了节约时间，“有事说事，没事打1”在这里成了一条默认守则，1能够代表“好”“同意”“报名”等很多含义，忙的时候大家的交流都严格遵循写作三要素：谁，什么时候，干什么。

当然，快也意味着成长。很多刚毕业的大学生还在新公司适应环境、做着基础的分配任务时，他们的同学已经在拼多多经历过轮岗，摸清电商套路，成长为一个项目的负责人了。

如今，公司已经成长为月GMV超20亿的电商平台，稳坐社交电商的头把交椅，所有人都为之自豪和高兴。但同时，我们也看到了其中存在一些不那么美好的一面，售假商家肆虐、刷单行为屡禁不止、客户品牌忠诚度低、物流等问题，这是平台电商发展必须经历的阶段，也是当初决定做平台已经预想到的境况。

拼多多并不是一个完全意义上start-up的创业公司，她脱胎于上海寻梦网络，一家做游戏的公司，再之前，核心团队还做过电商代运营公司。拼多多是在拼好货上线5个月之后成立的，当时的拼好货势头正劲，已经是坐拥千万用户的生鲜电商。不过，拼好货是社交电商的尝试，走的是自营模式，而拼多多的成立则是带着平台化梦想的。

“我们无非一伙人，追求做成一件牛逼的事，那我们就坐下来商量，哪一件事情能够更牛逼。”去年9月，拼好货与拼多多合并，舆论甚嚣尘上之时创始人黄峥这样表态过。每个做电商的人都有一个平台梦，做平台相当于我们在建设一个国家，这个国家里有一亿多用户，几十万商家，几百万货物，我们必须要因时制宜出台经济政策，形成规范，同时聚拢资源，不断满足用户需求，才能形成一个自循环的生态。

黄峥是Google回来的大牛，还是连续成功创业者，但是他也表示，拼多多的发展速度超出了他的想象，“做电商运营也好，做游戏也好，很强的感觉是说你努力在推动公司往前走，一分耕耘一分收获。但是做拼多多的感觉很不一样，你很像跑步机上的小老鼠，更多的是后面的力量在推动，是这个跑步机在跑，所以你只能跑，你得跟得上它的节奏，否则你就死了。”

所以，快，也意味着试错的成本越来越高，空间越来越小，以及反弹越来越大。从可控的自营走向开放的平台，无疑是一场冒险，不仅意味着烧钱和竞争，还有大量的不确定性和开发合适的匹配机制。在用户和商户快速累积的背后，我们也在尽力追赶他们成长的速度，在用户与商户之间寻求最佳解决方案。

小确幸：成长过程中的养分

有人说，在拼多多上购物就是寻找“小确幸”。比如，花6块钱买了一个柚子，皮和肉大概一半一半……结果一吃，还挺甜。

随着经济发展增速放缓，买房、教育、医疗、养老的压力负荷越来越重。在固定支出总额比较大的情况下，消费者们不会有那么多的空闲资金来挥霍。这时，低价的、小件的一些东西，既不加大生活开销，又可以改善生活，增强满足感和幸福感。

这种“小确幸”也时常发生在公司内部。比如打假组有时要联络品牌方鉴定商品真伪，但经常遭到品牌的拒绝，平台治理的小伙伴们在多次受挫之后已经习以为常。有一次，商户新上架的兰芝气垫BB被抽检，打假组新招的一个韩国妹子联系了品牌方，结果对方很爽快地答应了，一来二去，顺藤摸瓜，最后整个爱茉莉集团都承诺可以为拼多多平台提供鉴定服务。所谓的“小确幸”，应该就是这种付出之后看见回报的幸福时刻吧。

在去年的年会上，一位运营说了这样一句话：“平台是冰冷的，但人是有情的”。她是从商户跳槽过来的，之前，从商户的立场看，她觉得这些电商平台规则繁琐，一旦犯规后果严重。但进入平台之后才发现真正运营成功的，都是熟读平台规则并且懂得善加利用的。很多运营都和商户建立了深厚的感情，以诚信换取信任，多站在彼此的立场上想问题，往往会出现双赢的局面。比如罗莱家纺曾带着营销策划案来拼多多谈合作，希望在拼多多618期间上线“超级品牌日”，不仅销量直线上升，也帮助拼多多提升了品质形象。其实这种活动在其他电商平台并不新鲜，但在拼多多上属于首例，借助平台成长期的红利，商家也收获了自己的“小确幸”。

这些“小确幸”，既是成长的养分，也是成长的证明。

这是一个年轻的团队，在做着一件有可能会搅动电商现有局面的很牛逼的事情，每天都有始料未及但能刺激成长的事情发生，这里有很多故事，也许、希望将来都会成为巨擘的注脚。返回搜狐，查看更多