广州：女子点外卖吃出异物，店方：无法确定源头！

广州市民张女士（化名）向媒体爆料，称最近中午她在华辉拉肠棠东店点了一个外卖，她两岁半的女儿吃梅菜肉饼饭，吃了一大半，突然把肉和饭吐出来，里面有一条绿色的塑料丝，她顿时没有了胃口。

据悉，最近中午，张女士通过外卖平台，在华辉拉肠棠东店点了一份38.5元的外卖，她自己吃拉肠和粥，她的女儿小怡（化名）吃梅菜肉饼饭，谁知道吃着吃着，吃出了一个奇怪的东西，吐出来仔细一看，竟然是一条绿色的塑料丝。

小怡才两岁半，还不太会说话，张女士很担心，她之前会不会已经吞了其他异物，所以张女士很气愤的马上联系店家。

接电话的店员只是叫张女士申请退款，张女士不同意，随后店经理联系了她。店经理告诉张女士说异物可能是洗锅的刷子掉出来的，但店方也不清楚异物为何会出现在肉饼里。

张女士要求，如果后续小怡要做身体检查，店家要负责相关费用，店方表示同意。最终张女士退了梅菜肉饼饭的15.9元钱，并继续观察小怡的身体状况。

为什么饭里面会有一条绿色的塑料丝呢？

第二天中午，记者去到涉事门店，不过店长不在，由一位店员转述店长的意思，说他们无法辨别异物是什么，也不清楚异物从何而来。

记者观察了这家店的厨房，里面没有绿色刷子之类的东西，所以没办法确定绿色塑料丝是哪里来的。

这类纠纷，消费者苦就苦在举证困难，只要离开了店家厨房，其实都会存在一个监控空白的区间，这样的难题，还希望消费者协会能切实为大家想想办法。